-
Bewertung Service vom 06. Mai 2021
Ich bin sehr zufrieden, das meine Anliegen zügig bearbeitet werden. Rechnungen werden schnell ausgeglichen . bin seit 1990 hier versichert und es gibt keinen Grund, zu einem anderen Versicherer zu wechseln.
-
Bewertung Service vom 06. Mai 2021
Schnelle Bearbeitung, schnelle Erstattung!
Unbedingt weiterzuempfehlen.
-
Bewertung Service vom 06. Mai 2021
Der Service und die Leistung der DKV ist grundsätzlich in Ordnung, d. h. die Versicherung macht das, was sie soll.
Kritikpunkt:
die Bearbeitungszeit der eingereichten Anträge dürfte deutlich kürzer sein.
Verbesserungsbedürftig ist, insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Abwicklung für den Kunden und die Versicherung möglichst digital laufen soll, die App und das Web-Interface. Beide sind nicht sehr benutzerfreundlich, es fehlt an Struktur, Übersichtlichkeit und Einfachheit (ease-of-use). Beide Elemente sind sowohl optisch als auch in der Funktionalität auf einem Niveau der frühen 2000er Jahre.
-
Bewertung Service vom 06. Mai 2021
Einfach Top und schnell
-
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 06. Mai 2021
Zahnzusatz - Zahnbehandlung und Zahnersatz
-
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 05. Mai 2021
Sehr schnelle Abwicklung
-
Bewertung Service vom 05. Mai 2021
Ambulante Zusatzversicherung: Eine der absolut wichtigsten Versicherungen, gleichzusetzen mit der stationären Versicherung und der Krankenhaustagegeldversicherung. Ohne diese Versicherungen ist eine Möglichkeit auf Heilung kaum zu erreichen.
-
Bewertung Service vom 05. Mai 2021
Die Leistungsabrechnungen erfolgen relativ zügig innerhalb von etwa 3 Wochen nach Eingang des Leistungsantrages bei der DKV und entsprechen dem Versicherungsvertrag
-
Bewertung Service vom 05. Mai 2021
Insgesamt bin ich mit ihrer Leistung zufrieden. Einziger Makel: Ich habe am 17.04.21 meine Rechnung hochgeladen. Am 04.05.21 war immer noch der Status "eingegangen" aktiv. Da wurde ich ein wenig nervös.
-
Bewertung Service vom 05. Mai 2021
Problemlose Online-Kommunikation, effiziente Belegeinreichung und Rückerstattung.