Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    - verrechnung der Kosten ist zügig
    - es gibt keine Diskussionen über Rückerstatung was Vertraglich gebunden ist.
    - würde auf jedenfall meiner Altersgruppe und jünger Sie weiter empfehlen.
    Würde mich auch noch anders Absichern ,leider fehlt mir das Geld.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    Seit 1964 bin ich bei der DKV als Kunde.. Positiv:Informationen und Hilfestellungen zu ärztlichen Abrechnungen haben mir sehr geholfen. Mit den Leistungsabrechnungen war ich immer sehr zufrieden.Negativ empfand ich, dass ich als Kunde keine private Pflegeversicherung bei der DKV abschließen konnte. Dennoch würde ich die DKV immer weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    Schnelle und korrekte Regulierung von Rechnungen. Sehr gut ist die Möglichkeit der Online- Rechnungsübermittlung als Grundlage der raschen Regulierung.
    Notwendig dazu ist allerdings ein Scanner zur Digitalisierung der gedruckten Rechnungen und Rezepte.
    Noch besser wäre, die Rechnungen und Rezepte direkt vom Arzt bzw. der Apotheke als Datei zu bekommen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    5 Sterne! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir geben Ihnen Recht: Einfacher wäre für Sie der direkte Erhalt der Rechnungen in digitaler Form. Geben Sie diesen Vorschlag gern an Ihre Ärzte und Apotheken weiter. Vielleicht stellen diese dann auch künftig diese Möglichkeit zur Verfügung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    Ich habe seit ca.1985 eine Krankenhaustagegeldversicherung bei der DKV! Habe diese zweimal in Anspruch genommen,ich war sehr beeindruckt wie unklompliziert dasMvon statten ging.Ich habe das nicht erwartet und werde bzw.habe die DKV auch schon mehrfach weiterempfohlen. Mit freundlichen Grüßen ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    schnelle, unkomplizierte Bearbeitung der Anträge, rundum zufrieden ,weiterempfelenswert ! ! !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    Schnelle Bearbeitung von Leistungsanträgen.
    Besonders einfache und komfortable Einreichung von Belegen per App.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    Kundenfreundlich ist die schnelle, wenig bürokratische Erledigung der Leistungsanträge per Formular.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    Schnelle und gute Beratung und Hilfe beim Schadensfall und schnelle Erledigung an
    Lleistunserbringer.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    Bisher war ich mit der Krankenkasse sehr zufrieden
    die auch Medikamenten bezahlt die ich von anderen
    Kassen nicht bekommen würde.Nur bei der Versicherung
    für Zahnersatz bin ich unzufrieden .Auch bin ich etwas
    entäucht dass die DKV nicht mit Ausländischen Labors arbeitet die ja im Preisleistungs-Verhältnis wesentlich günstiger sind .
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie: Als Krankenversicherung arbeiten wir weder mit ausländischen noch mit inländischen Laboren "zusammen". Wir können Ihnen auch kein Labor empfehlen. Hierfür ist Ihr Arzt oder Zahnarzt der richtige Ansprechpartner. Sind Sie an einer Änderung Ihrer versicherten Leistungen interessiert? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir erstellen gern ein unverbindliches Angebot für Sie. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
    Im Prinzip gute Erfahrung, seit Einführung Zugriff auf Internet mit Rechnungseinreichung relativ schnelle Bearbeitung , im Schnitt 14 Tage. Lediglich zu bemängeln ist, dass unter Belegdaten nur reine Übermittlungsdaten zu sehen sind, nicht jedoch quasi den Inhalt bzw. das gescannte Bild des Beleges.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Mit Ihrer Kritik haben Sie Recht. Zur Zeit lässt sich kein Image aufrufen. Gern hat unser Fachbereich zu diesem Thema mit Ihnen telefoniert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team