Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
der Leistungsfall wurde in einen akzeptablen Zeitrahmen erledigt.
Vielen Dank, dass Sie an unserer Bewertung teilgenommen haben. Sollte es Punkte geben, die wir verbessern können oder die nicht zu Ihrer Zufriedenheit sind, sprechen Sie uns einfach an. Wir freuen uns über Ihre Anregungen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
Die rasche Bearbeitung der per E-Mail eingereichten Leistungsabrechnung innerhalb von 1 bis 2 Wochen ist sehr erfreulich!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
Sehr schnelle Hilfe und zuvorkommende Beratung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
Mit der Abwicklung der Auslagen bin ich sehr zufrieden.
Die Auszahlungen sind terminlich zufriedenstellend.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
Sie haben einmal mehr gezeigt, wie prompt Sie notwendige Auslagen prüfen und dann auch ebenso prompt erstatten. Das gibt mir eine grosse Sicherheit, auch wenn ich mal im Ausland Ihre Hilfe in Anspruch nehme. So habe ich Sie immer wieder erlebt in den Jahren, als mein Mann noch lebte und schwer krank war. Da dann allerdings über die private Versicherung und später Krankenhauszusatzversicherung. Ich empfehle Sie stets weiter Vielen Dank
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
Der Newsletter ist gut und interessant. Der telefonische Kontakt ebenso. Sehr gut finde ich die persönliche Beratung in Bezug auf Gesundheitsfragen sowie die Möglichkeit nach Ärzten zu fragen. Die Schnelligkeit der Leistungsabrechnung variiert, aber ist im grünen Bereich.
Manchmal gibt es Differenzen bzgl. der vertraglichen Leistungen. Besonders wichtig ist die Einhaltung der Leistungspflicht ohne häufige Rückfragen.
Verbesserungsvorschlag: Bie den Ärzten und Verrechnungsstellen sollte darauf hingearbeitet werden, dass Rechnungen auf Wunsch in elektronischer Form verschickt werden (besser für die Umwelt und man spart sich das Einscannen).
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihren Verbesserungsvorschlag unterstützen wir: Wenn Sie Ihre Rechnungen bereits online erhielten, würde dies unseren Online-Service für Sie vereinfachen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie Ärzte und Verrechnungsstellen Ihre Rechnungen verschicken. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Bewertung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
Der Leistungsantrag wurde bereits am nächsten Werktag nach Eingang schon abschließend bearbeitet - Top Service!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
Besonders zufrieden bin ich mit der zügigen, unkomplizierten Leistungsfallbearbeitung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Juli 2016
Bin durch schwere Krankheit seit 3 Jahren öfter auf das
Krankenhaus angewiesen.
KTG wurde nach ca. 2 Wochen immer korrekt bezahlt.