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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
Prinzipiell sehr guter Service.
Aber die derzeit stark verlängerten Bearbeitungszeiten erschweren die zeitgerechte Begleichung.
Woran liegt dies? Bis vor 2Monaten war es Top!
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
Sehr gute Leistung, gute Beratung ,sehr einfache online Portal.
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
In der Krankenvollversicherung werden meine Einreichungen von Rechnungen für Medikamente und Arztkosten zügig bearbeitet und die Erstattung der Kosten veranlasst.
Bei Rückfragen zu Leistungen in der Krankenvollversicherung muss ich nicht lange warten und erhalte kompetente Beratung.
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
Übersichtliche Abrechnungen, akzeptable Antwortzeiten, gute Benutzerführung im Online-Schriftverkehr, zuweilen großzügige Kulanz - eigentlich recht ordentlich, diese DKV!
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden, lediglich die Bearbeitungsdauer ist etwas zu lange.
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
Zurzeit werden Rechnungen, die über die App eingereicht werden, zeitnah ausgeglichen. Sehr zufrieden bin ich auch mit der Gesundheits-App, die einem sehr viel Arbeit erspart.
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
ja
Bitte Abrechnung etwas schneller.
Sonst alles OK.
Mit freundlichen Grüßen
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
Zuletzt sehr schnelle Bearbeitung und Rückmeldung;
keine Beanstandungen und Bemerkungen.
Weiter so!!!
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
sehr schnelle Bearbeitung der Anträge, also nur zu empfehlen
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Bewertung Service vom 28. Mai 2021
Schnelle und transparente Kommunikation bei der Leistungsabrechung.
Vorausschauendes Handeln bei (aktuell) größeren Gesundheitsprojekten (zB Herzoperation meiner Frau) durch frühzeitige und umfassende Information zu Abrechnungsmodalitäten, Vorgehensweisen und Leistungsumfang