Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Die Reaktionszeit auf Anfragen und Rückfragen könnte schneller sein. Ich finde eine teilweise 14 tägige Bearbeitungszeit zu lang, gerade wenn es um Kleinrechnungen und Standards (Zahnreinigung) geht.
Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Dass Sie mit den Bearbeitungszeiten nicht zufrieden sind, bedauern wir. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Das schaffen wir auch in den meisten Fällen. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Wir unterscheiden hierbei jedoch nicht nach dem Umfang der Rechnungen oder enthaltenen Leistungen. Wir gehen chronologisch nach dem Eingangsdatum vor. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir daher nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Ich bin sehr zufrieden mit der DKV. Meine eingeschickten
Arztrechnungen wurden immer schnell bearbeitet
und beglichen. Ich kann die DKV sehr empfehlen
Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 21. Juli 2016
Leider kann ich noch keine Bewertung geben, da ich die Versicherung erst seid einigen Wochen habe.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Es gibt immer mal was, was der Hund nicht frisst. Aber: Ich kann mich auf die DKV immer verlassen. Ich kann die DKV aus meinen Erfahrungen guten Gewissens weiterempfehlen. ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Ich habe heute wieder eine Leistungsabrechnung erhalten und muss sagen, die Bearbeitung klappt sehr gut. Die Erklärungen zu den bisherigen Leistungsabrechnungen
waren für mich verständlich. Ich finde die persönliche Seite gelungen und kann die Bearbeitung verfolgen und auch meine Abrechnungen schnell ausdrucken.
Mit freundlichem Gruß und noch einen schönen Sommer wünscht
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Die Bearbeitung der Leistungsanträge geht fast immer sehrt schnell und problemlos.
Mit der Gestaltung und Bedienbarkeit der Website "Meine Versicherungen" bin ich sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
ich bin zufrieden mit ihren Leistungen
ich würde sie weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Hat bisher immer alles perfekt geklappt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Problemlose Abwicklung von der Aufnahme bis zur Auszahlung.Weiterempfehlung wäre eventuell möglich.
Verbessert werden könnte das man die Leistungen nach Mitgliedsjahren staffeln würde.Also je länger Mitglied desto Höher die Zuzahlungen.Was mir persönlich bisschen Sauer aufgestoßen ist , das mir eine Vertragsänderung Angeboten wurde wobei ich mich schlechter statt besser gestellt hätte.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind grundsätzlich mit unserem Leistungsservice zufrieden. Das freut uns. Was die Staffelung der Leistungen betrifft, haben wir hier bereits Tarife, die eine solche beinhalten. Diese betrifft jedoch meist die ersten Versicherungsjahre. Zum Thema der Vertragsumstellung geben wir Ihnen Recht. Jedoch haben wir damals eine komplikationslose Rückumwandlung vorgenommen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team