Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

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3,5%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    die DKV reagiert schnell und kompetent.
    die Mitarbeiter sind extrem freundlich und
    hilfsbereit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    Ich bin mit der Bearbeitungsdauer für Arztrechnunge EXTREM unzufrieden!!! Wir sind beihilfeberechtigt und die Beihilfe benötigt für die Bearbeitung der gleichen Rechnung ca. 1 Woche während es bei der DKV insgesamt 3 Wochen sind. Ich würde es stark begrüßen, wenn Sie ihr Arbeitstempo beschleunigen könnten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir verstehen, dass Sie sich eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge wünschen. In der Regel bearbeiten wir Ihre Rechnungen innerhalb von zwei Wochen. Eine kürze Bearbeitungszeit ist zurzeit nicht möglich. Sie können sich aber auf uns verlassen: Wir bearbeiten Ihren Leistungsanträge immer so schnell wie möglich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    guter persönlicher Service durch den Betreuer/ Berater in Bielefeld; Leistungen überwiegend ok; mitunter Abzüge, die nicht immer einfach nachzuvollziehen sind (insbesondere bei Zahnarztleistungen) ; Leistungsbeschreibungen z.T. etwas kompliziert formuliert
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit der Betreuung durch Ihren Partner für Versicherungsfragen so zufrieden sind. Aber auch verständliche Leistungsbeschreibungen und Abrechnungen sind uns wichtig. Hierzu haben wir Sie persönlich angeschrieben. Es wäre schön, wenn wir so dazu beitragen konnten, dass Sie sich auch durch unseren Kundenservice gut betreut fühlen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    Großartig die schnelle Abwicklung der eingereichten Recznungen eingereicnten Rechnungeb.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    Die Abrechnung funktioniert problemlos, könnte aber etwas schneller sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen bearbeitet. Damit haben wir unser selbst gestecktes Ziel erreicht. Dennoch geben wir Ihnen gern einen Tipp, wie Sie den gesamten Bearbeitungsweg noch verkürzen können: Melden Sie sich auf unserer Seite bei "Meine Versicherungen" an. Über das Postfach können Sie uns online Ihre Belege schicken und auch unsere Abrechnungen erhalten. Des Weiteren sehen Sie den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Anträge. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern bei der Registrierung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    guter Service, schnelle finanzielle Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    Bis zu meiner Pensionierung im Jahr 2000 war ich krankenversichert über die ***
    Da ich im Laufe meines Arbeitslebens div. Erkrankungen erhalten habe, musste ich ab 2001 die DKV in Anspruch nehmen.
    Alle eingereichten, von mir verauslagten Rechnungen
    wurden immer korrekt und schnell überwiesen.
    Daher kann ich die DKV nur weiter empfehlen!
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    Beratung im Abrechnungsfall, schnelle Bearbeitung,
    feundliche telefonische Kontakte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    bei all meinen krankenhaus aufenthalten habe ich meine zusatzversicherung in anspruch genommen. wurde jedesmal sehr zufriedenstellend von der berliner vertretung der dkv betreut. die krankenhausrechnungen wurden sofort beglichen. ich habe bereits die dkv weiter empfohlen. mfg
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2016
    Die Zahnzusatzversicherung habe ich, glaube ich, noch nie in Anspruch nehmen müssen. Jetz war eine umfangreiche teure Zahnbehandlung erforderlich, und der Antrag wurde von der DKV schnell und unbürokratisch bearbeitet. Bearbeitung und finanzielles Resultat bewerte ich mit fünf Sternen.