Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
In der Regel dauert die Bearbeitung der Leistungsabrechnung 4 Wochen. Mit Verwunderung habe ich festgestellt, dass die letzte Leistungsabrehnung /Bearbeitung nur knapp 2 Wochen gedauert hat, als Sie die Rückforderung mit verrechnet haben. (war ein Fehler in der Abrechnung zu ihren Ungunsten, den ich netterweise gemeldet habe .Das war in ihrer Leistungsabrechnung leider auch keine Silbe wert! Schade !) Mit dem telefonischen Ansprechpartner Kundenservice Leistung bin ich hingegen sehr zufrieden. Schnelle und sehr freundliche Hilfe!
Zuletzt konnten wir aus verschiedenen Gründen nicht mit unserem Service überzeugen. Dass Sie hierüber verärgert sind, verstehen wir. Denn auch für uns gehört eine zeitnahe Rückmeldung zu einem guten Kundenservice. Und das bei all Ihren Anfragen! Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Es wäre schön, wenn Sie uns die Chance geben, Sie künftig wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
Promte Erledigung aller Anliegen, zum Weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
schnelle und einwandfreie Erledigung der Erstattungen
Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 16. August 2016
Bisher konnte das Produkt nicht getestet werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
Schnelle Bearbeitung von Leistungsabrechnungen, hoher Grad an Kulanz, Moderne Kommunikation, Weiterempfehlung...jederzeit!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
Ich bin rundum zufrieden. Ca. 3 Tage nach dem Einreichen des Leistungszuschusses, ist das Geld auf meinem Konto eingegangen. Schneller geht nicht.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
Leistung und zügige Abwicklung werden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Gern werde ich Sie bei Gelegenheit weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
Mein Leistungsantrag wurde zufriedenstellend bearbeitet. Wünschenswert wäre eine etwas
kürzere Bearbeitungszeit.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
Ich bin mit Ihrem ganzen Service zufrieden und Ihrer Geldrückerstattung