Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    Die Bearbeitung von Leistungsabrechnungen
    ist OK, könnte zeitlich noch verbessert werden.
    Weiterempfehlung ja, aber mit dem Hinweis, was
    einen Rentner ohne weiteres Einkommen an
    Beiträgen erwartet
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine noch schnellerer Bearbeitung ist auch unser Ziel. Dass eine Weiterempfehlung wohl überlegt sein muss, sehen wir auch so. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    Bei tel.Kontakten habe ich festgestellt,dass ihre Mitarbeiter sehr freundlich sind.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    Die Kommunikation, über das Online Portal "Meine Versicherungen", funktioniert tadellos und die Reaktionszeiten sind sehr schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kundenbefragung soll Ihnen die Möglichkeit bieten, Verbesserungsvorschläge oder auch kritische Worte an uns zu richten. Haben Sie hierzu noch Anregungen? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    Ich bin viele Jahrzehnte bei der DKV versichert.
    Es gab noch nie Probleme.
    Meine eingereichten Rechnungen werden sehr schneill bezahlt. Meine Einreichungen mache ich online. das fünktioniert reibungslos.
    Ich kann die DKV gerne mit voller Überzeugung weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    zeitnah, kulant, freundlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    Die Bearbeitung erfolgt immer korrekt und schnell. Telefonische Anfragen werden immer kompetent und sehr freundlich beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    Die Bearbeitungszeit ist zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben recht: Auch wir möchten die Bearbeitungszeiten noch verkürzen. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen eingeleitet. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    Schnelle Abrechnung, Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2016
    die Abwicklung von meiner Krankenhaustagegeld-Zusatzversicherung war zügig. Es gab zwar erst Probleme, weil 2 Mails von mir nicht bei der DKV angekommen sind...aber nach einem Anruf haben wir das schnell alles geklärt und erledigt.