Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
Die Leistungsabrechnung für eine einfache Zahnprophylaxe hat mir mit 7 Werktagen etwas zu lange gedauert, obwohl ich die Rechnung sogar online hochgeladen habe.
Für den guten Hinweis, dass eine winzige Position von *** Cent die Beitragsrückgewähr gefährden würde und somit nicht erstattet wurde, gibt es dann doch noch einen Stern mehr!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. In aller Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von10 Arbeitstagen. Dabei berücksichtigen wir bei der Bearbeitung allein das Eingangsdatum. „Kleinere“ Leistungsanträge können wir nicht vorab selektieren und so vorrangig bearbeiten. Sie können sich aber auf uns verlassen: Wir arbeiten daran, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
Sehr einfache Abrechnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
nette und kompetente Beratung am Servicetelefon....
zügige Bearbeitung und Rückerstattung der Kosten
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
schnelle und unkomplizierte abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
Die online-Abwicklung der Kostenabrechnungen ist wirklich "kinderleicht" und viel bequemer als die Papier - Einreichung per Post. Meine ursprünglichen Sicherheitsbedenken haben sich als unbegründet erwiesen (das schließe ich aus den Schritten, mit denen Sie die Datenübertragung absichern).
Einziger Haken: immer wieder lande ich auf den Seiten der ERGO. Auch jetzt benötigte ich einige Ausdauer, um den in Ihrem Schreiben vom 26.9.2016 vorgezeichneten Weg zum Feedback zu finden....