Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

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3,5%

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Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2016
    Ich bin mit der DKV sehr zufrieden. Anträge werden schnell bearbeitet und kulant geregelt.
    Ich empfehle die DKV gerne weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2016
    Falls ich Leistungen der DKV in Anspruch genommen habe, hat mich die Abwicklung immer sehr zufrieden gestellt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. November 2016
    Ich habe mich über die gute und umfassende Erstattung gefreut.
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 14. November 2016
    TOP! sehr zu empflehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2016
    schnelle Erledigung des Erstattungsantrages
    problemlose Erstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2016
    Super Serviceleistung!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2016
    schnelle und problemlose Abwicklung, aber: was macht man, wenn kein EDV Zugang und damit kein Internet vorhanden?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Seien Sie unbesorgt: Selbstverständnlich können Sie uns Ihre Unterlagen auch weiterhin auf dem Postweg oder per Fax zuschicken. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2016
    Zum wiederholten Male wurde der Erstattungsbetrag auf ein falsches Konto überwiesen obwohl ich das korrekte Konto in meinem Schreiben angegeben habe. Es ist mit erheblichem Aufwand verbunden, das Geld hinterher wieder umzubuchen, da ein anderer Kontoinhaber begünstigt wird. In Zukunft werde ich die Rechnungen nicht mehr direkt bei der dkv einreichen sondern immer über unseren Vertreter abwickeln. Sie sollten auch dringend Ihre Stammdaten pflegen, da bei der Überweisung Kontoinhaber und Kontoverbindung nicht zusammen gehören.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben recht: Ihren besonderen Überweisungswunsch haben wir nicht berücksichtigt. Wir verstehen, dass das für Sie einen Mehraufwand bedeutet. Bitte
    entschuldigen Sie. Wir haben für die Zukunft einen Hinweis hinterlegt, damit dies nicht mehr
    passiert. Auch Ihren Hinweis zu Ihrer Kontoverbindung haben wir ebenfalls weitergegeben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. November 2016
    Der Kundenservice war immer gut erreichbar und hilfreich. Die Erstattung war schnell und unkompliziert. Bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. November 2016
    Bei der stationären Aufnahme habe ich um ein Einzelzimmer gebeten und die Versicherten-Karte der DKV einlesen lassen.
    Das war das Einzige an Bürokratie das ich diesbezüglich machen musste.
    Die Klinik und die DKV haben den Leistungsfall selbstständig geregelt.
    Ich bin sehr zufrieden mit diesem unkompliziertem Vorgehen.