Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017
Am Service bzw. Erstattung von Leistungsabrechnung habe ich nichts auszusetzen. War bislang alles korrekt bearbeitet und rückerstattet worden. Allerdings war die die telefonische Erreichbarkeit der DKV teilweise etwas schwierig.
Dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit nicht zufrieden sind, tut uns leid. Sie erreichen unseren Kundenservice Leistung unter der kostenfreien Nummer: 0800 3746-100. Unsere Mitarbeiter versuchen Ihr Gespräch schnellstmöglich anzunehmen. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass sich zu bestimmten Zeiten kurze Wartezeiten nicht vermeiden lassen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017
Alles i.O.
Wir würden sie weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017
Schnelle Kontaktaufnahme, schnelle unkomplizierte Bearbeitung und schnelle Auszahlung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017
Gute Leistung,schnelle Abwicklung, gute telefonische
Nachfragen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017
Bei telefonischem Kontakt sofortige Klärung aller anstehenden Fragen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017
Schnelle und unbürokratische Erstattung der Kosten bei stat. Behandlung. Ich kann die DKV nur weiterempfehelen. Danke!
Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 19. Juni 2017
Alles gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2017
Ich bin ein Leben lang bei der DKV versichert und hatte
bisher keine Veranlassung zu klagen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2017
Die Leistungsabrechnungen sind meistens falsch, bzw. unvollstaendig. Die Leistungsaufstellung vom 1. Juni 2017 enthaelt 2 gravierende Fehler, 2 eingereichte Rechnungen wurden ueberhaupt nicht beruecksichtigt und 2 detailierte Rechnungen mit medizinischem Code und VISA Quittungs belegen wurden als ungenuegend zurueckgewiesen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Vergangenheit konnten wir Ihre Leistungsanträge nicht immer zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten. Hierfür entschuldigen wir uns. Noch ein paar Worte zu der Abrechnung vom 1. Juni 2017: Hier benötigen wir noch weitere Informationen. Nur wenn uns diese vorliegen, können wir Ihre Belege abschließend bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2017
Nichts zu verbessern DKV betreffend.
Info: KH fand bei Entlassung fünf Karten nicht darunter auch die DKV-Karte. Karten wurden zwei Tage später gefunden. Es hätte Probleme beim Grenzübergang geben können.