Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
Seehr gehrte Damen und Herren, ich reiche meine Rechnungen online ein. Das macht viel arbeit beim einscannen, bennen der Dateien und bei der Ablage und dann bei der Überprüfung nach der Bearbeitung. Was aber nicht akzeptabel ist: Jedesmal fehlt irgendetwas! Eine (oder mehrere Rechnungen) wurden nicht eingelesen oder verarbeitet, obwohl beim hochladen alles ok war. Dann muss immer umständlich recherchiert werden wo das Problem ist. Es wäre hier sehr angenehm wenn die hochgeladenen Dateien mit dem Abrechnungsergebnis auf Ihrer Seite geprüft würden.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Über den Kundenbereich können Sie Ihre Rechnungen bequem online bei uns einreichen. So sparen Sie sich nicht nur den Postweg, Sie können auch die Bearbeitung online verfolgen und die Leistungspost einsehen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung nicht zufrieden sind. Wir können aber nur die Belege berücksichtigen, die uns auch als Datei zugehen. Ob es sich dabei um alle von Ihnen hochgeladenen Belege handelt, können wir nicht überprüfen. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 06. Juli 2015
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Bewertung Sterbegeldversicherung vom 06. Juli 2015
Das Produkt selber ist für mich neu, von daher fällt eine Bewertung schwer.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
Bearbeitung zügig, Erstattumg unproblematisch, Verbesserungspotential z. Zt. keines
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
Sehr schnelle Überweisung der eingereichten Rechnungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2015
keine Beanstandungen. jederzeit Weiterempfelung