Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.353 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Die Abrechnung ist, wenn man es einmal verstanden hat, sehr logisch, einfach und sicher. Auch die Information über die abgeschlossene Bearbeitung ist hervorragend sicher über die zusätzliche SMS. Dazu habe ich Vertrauen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Ich bin 77 Jahre alt und bin seit 1964 mit Eintritt in das Beamtenverhältnis bei der DKV mit Quotentarif krankenversichert. Ich war und bin stets zufrieden mit den Leistungen der DKV. Besonders gut gefallen mir die vernünftig kalkulierten Tarife für die einzelnen Sparten der Krankenversicherung,vor allem im höheren Alter, die transparente und zügige Abrechnung meiner Leistungsanträge und die kompetente Beratung, wenn die Situation komplizierter ist -gerade jetzt, da ein kostspielige Erkrankung von der DKV vollen Einsatz verlangt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Meine Leistungsanträge erledige ich ausschliesslich über das Kundenportal im Internet.
    Die technische Abwicklung ist sehr komfortabel und geht schnell.
    Leistungsabrechnungen erfolgen transparent und zeitnah.
    Im persölichen Kontakt hatte ich stets kompetente und freundliche Gesprächspartner.
    Klare Weiterempfehlung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Das Geld wurde schnell und ohne Probleme auf mein Konto überwiesen! Rechnung faxen, zwei Tage später war das Geld da super!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Leistungsfall wird schnell und unkompliziert bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Die Informationen und Abwicklung der Leistungen erfolgt sehr pünktlich. Ich würde die DKV immer weiterempfehlen. Verbessert werden könnte die Zahnbehandlung prozentual statt 75% Erstattung sind meines Erachtens 90%. Ich hatte persönlich in den Jahren meiner Versicherung bei der DKV schon etliche Tausend € selbst zu zahlen. Natürlich trifft das nicht bei allen Versicherten zu.. Alle anderen Leistungen sind sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Im hohen Alter habe ich die Leistungen der DKV wiederholt in Anspruch nehmen müssen.
    Die Abwicklung erfolgte immer zu meiner vollen Zufriedenheit.
    Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Schnelle Bearbeitung,schnelle Auszahlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    An der inhaltlichen Bearbeitung meiner Leistungsanträge habe ich nichts auszusetzen.-Kritik äußern möchte ich an der durchschnittlichen Bearbeitungszeit von 10-14 Tagen.Hier bedarf es deutlicher Verbesserungen,zumal offensichtlich auch das Bearbeiten im Onlineverfahren keine Zeitersparnis brngt.Quasi wird der Kunde gezwungen,jede Rechnung einzeln einzuscannen und einzureichen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren Leistungen grundsätzlich zufrieden sind. Wir sind Ihrer Meinung: Unsere Bearbeitungsdauer ist verbesserungsfähig. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um Ihnen künftig einen schnelleren Service bieten zu können.
    Ein Tipp zum Onlineverfahren: Sie können alle Ihre Belege einscannen und uns gesammelt schicken. Eine einzelne PDF-Datei darf dabei bis zu 4 MB enthalten. Für Ihre gesamte Sendung stehen Ihnen 15 MB zur Verfügung. Weitere Informationen mit Anleitung erhalten Sie in Ihrem Bereich "MeineVersicherungen", wenn Sie mit der rechten Maustaste das rote "I" anklicken. Bei Fragen helfen wir Ihnen gern unter unserer kostenlosen Hotline 0800/3746 444 weiter. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
    Note 2 gut