Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.357 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Ich habe ein Zusatzgerät - CPAP- benötigt, dies wurde
    umgehend genehmigt incl. einem Schreiben für die
    Benützung dieses Gerätes.
    Dieser Service ist lobenswert !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Recht schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 27. Juli 2015
    Der Service verspricht nicht nur, sondern setzt um, was man unter Service versteht. Mein Mitarbeiter hat bei uns alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, freundlich, zuvorkommend, kompetent und zügig erledigt.

    Danke dafür
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Sie arbeiten Ihre Aufgaben in der Regel ( Ausnahme Ferienzeit) zeitnah ab-alles sehr zufriedenstellend!.
    Ich würde mir wünschen, dass Sie nicht immer Post an mich senden würden, sondern eine Mail an mich versenden, wenn Sie die bearbeitugn erledigt haben. In meinem DKV Kontozugang kann ich mir dann die Abrechung ansehen.
    Sie könnten dadurch Porto und Papier und Verpackungszeit sparen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen. Ein Tipp: Besuchen Sie unsere Seite www.dkv.com. Hier können Sie sich unter "Meine Versicherungen" in Ihren geschützten Bereich einloggen. Über diesen ist ein Austausch per E-Mail möglich. Wir freuen uns, dass wir Ihnen die gewünschte Möglichkeit anbieten können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Schneller, korrekter Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Bis jetzt sind wir zufrieden und hoffen ,das nicht so viel abgeschaft wird.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Auch künftig sind wir bemüht, dass wir Ihnen einen optimalen Service bieten können. Sie können sich auf uns verlassen: Wir zahlen Ihnen die Kosten, die nach den vertraglichen Vereinbarungen Leistungen versichert sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    Vollumfänglich zufrieden.
    Ich hoffe der Service bleibt in dieser Art bestehen und die nächste Beitragserhöhng fällt mal etwas niediger aus.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Juli 2015
    die erstattungen dauern immer länger, zuerst waren 10-14 tage jetzt 20-25 tage
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre offenen Worte bedanken wir uns. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Sie sind mit der Dauer der Bearbeitung unzufrieden. Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form. Selbstverständlich dürfen Sie eine pünktliche Erstattung erwarten. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen. Wir werden künftig alles dafür tun, dass die Bearbeitungszeiten so kurz wie möglich ausfallen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 27. Juli 2015
    Das AktivHilfe-Paket hat mich überzeugt - und mir wurde die Lücke aufgezeigt
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 27. Juli 2015
    Alles gut!