Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Bitte seien Sie versichert: Wir möchten unsere Leistungen zu angemessen Beiträgen anbieten. Steigen jedoch unsere Ausgaben, müssen wir diese anpassen. Hierzu sind wir verpflichtet. Daher haben Sie durchaus Recht mit Ihrer Aussage, dass die Erhöhungen in der "Natur der Sache" liegen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Ich werde gut betreut. Meine Fragen werden kompetent beantwortet. Die Abrechnung von Leistungen erfolgt zuverlaässig.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Wir sind seit über 40 Jahren Kunden der DKV und mit der zügigen und transparenten Bearbeitung unserer Anträge sehr zufrieden. Auch sonst haben wir alle nötigen Informationen bekommen. Die DKV bemüht sich um ihre Kunden. Mit unseren Erfahrungen können wir die DKV weiter empfehlen. Verbesserungsvorschläge haben wir keine.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Reibungslose Abwicklung von Erstattungen.
Schnelle Kostenzusage bei Operation im Ausland.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Die Abrechnung und Überweisung von Krankentagegeld verlief bisher sehr zufriedenstellend. Die eingereichten Belege wurden umgehend von der DKV bearbeitet und die Überweisungen des Krankentagegeldes wurden anschließend umgehend vorgenommen.
Die Bearbeitung von eingereichten Arztrechnungen dauert dagegen sehr lange (im Durchschnitt ca. 3 Wochen). Im Jahr 2014 erfolgte die Bearbeitung zügiger (innerhalb einer Woche). Hier ist in Zukunft eine Verkürzung der Bearbeitungszeit wünschenswert .
Die DKV kann nach meiner Erfahrung weiterempfohlen werden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Seien Sie versichert: Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verkürzen. Hieran arbeiten wir kontinuierlich.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Die Zahlung erfolgt ohne Komplikationen nach Einsendung der Rechnung in kurzer Zeit. Bürokratielos. Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Gute und günstige Versicherungsbeiträge
Gutes Preis - Leistungsverhältnis
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Sehr angenehme, problemlose und zeitnahe Abwicklung der Abrechnung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Schnelle und kompetente Bearbeitung aller eingereichten Unterlagen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
Abrechnung war letzte Woche erstmals innerhalb von
7 Tagen.
Im übrigen sachlich korrekt.
Begründung bei Kürzung oder Nichterstattung bitte etwas
ausführlicher.
Weiterempfehlung ist für Neukunden sicher auch eine
Preisfrage.Meine Frau und ich sind Altkunden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unsere Abrechnungen nachvollziehbar darzustellen. Sollten Sie einmal Fragen hierzu haben, rufen Sie uns bitte einfach an. Wir sind gern für Sie da. An der Verbesserung unserer Bearbeitungsdauer arbeiten wir kontinuierlich. Schön, dass Sie dies bereits bemerkt haben. Natürlich haben Sie Recht, wenn Sie sagen, dass es für Neukunden auch immer die Preisfrage gibt. Wir möchten unsere Leistungen zu angemessenen Preisen anbieten. Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, müssen wir diese anpassen. Hierzu sind wir verpflichtet. Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue.
Ihr ERGO Team