Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.389 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015

    Ich bin mit der DKV sehr zufrieden.
    Alle Leistungen werden korrekt abgerechnet.
    Bei anfragen, bekomme ich immer eine freundliche
    und sehr verständliche Auskunft.

    Eine Verbesserung wäre:
    Die Abrechnung dürfte etwas schneller erfolgen,
    nicht jede Rechnung will man gleich einreichen.



    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben sich die Zeit genommen, uns zu bewerten. Herzlichen Dank für die positive Bewertung. Bis auf die Bearbeitungszeiten sind Sie mit unserem Service zufrieden. Das freut uns sehr. Auch wir sagen: Unsere Bearbeitungszeiten sind zu lang. Deshalb haben wir einige Maßnahmen ergriffen. Denn wir möchten, dass Sie wieder zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Sehr freundlicher Service, schnelle Reaktionen und sehr guter Online-Service.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Abrechnungszeitraum von zum Teil über 3 Wochen ist erheblich zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre positive Bewertung bedanken wir uns bei Ihnen. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Drei Wochen auf eine Abrechnung zu warten, dass ist zu lang. Deshalb haben wir einige Maßnahmen eingeleitet, damit die Zeiten bald wieder Ihren und auch unseren Erwartungen entsprechen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Die Überweisung der Vorleistungen klappt sehr gut und sehr zügig. Es gibt hierzu kaum Rückfragen, weil alles sehr gut erklärt wird. Ich kann die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 07. August 2015
    Da die Haftpflichtversicherung bisher nicht in Anspruch genommen werden musste kann das Produkt nicht bewertetet werden. Der Versicherungsbeitrag ist jedoch günstig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Alle eingereichten Leistungen wurden entsprechend den Tarifen zügig abgerechnet. Bonuszahlungen waren ein guter Anreiz, selbst die Verantwortung für die eigene Gesundheit in die Hand zu nehmen.
    Seit Jahren gebe ich nicht für Arztkosten, sondern für Sport (Yoga und Fitness) und sinnvolle Nahrungsergänzungen viel Geld aus. Könnte das nicht auch von der DVK in irgendeiner Form belohnt werden? Andere Krankenkassen beteiligen sich an den Kosten für Sportstudios bei Nachweis des regelmäßigen Besuchs.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie bewerten unseren Service positiv. Das zeigt uns, wir sind auf dem richtigen Weg. Versichert sind Leistungen, die aufgrund einer Heilbehandlung wegen Krankheit oder Unfall anfallen. Dies ist bei Sport nicht der Fall. Zudemm gehören diese Therapeuten nicht zum wählbaren Personenkreis. Die Nahrungsergänzung ist von den versicherten Leitungen explizit ausgenommen. Sie zahlen also keine Beitragsanteile dafür. Deshalb beteiligen wir uns an solchen Kosten nicht. Gesetzliche Krankenkassen haben ein anderes Leistungsversprechen. Deshalb besteht dort die Möglichkeit, sich an derartigen Leistungen zu beteiligen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Glasversicherung vom 07. August 2015
    Gute Versicherung zu einem guten Preis
  • Bewertung Hausratversicherung vom 07. August 2015
    Würde die ERGO in jedem Fall weiterempfehlen, da ich bisher bei jedem Produkt zu einem guten Preis abgesichert bin. Auch im Schadensfall läuft Abwicklung problemlos.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Mir gefällt die unkomplizierte elektronische Leistungs-einreichung und Abrechnung, da ich von überall auf der Welt sehen kann wie der Status ist und ich direkt nach Abschluß alle Details kenne und eine Überweisung der Arztrechnung durchführen kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Schnelle Bearbeitung und schnelle Erstattung.Ich kann die DKV weiterempfehlen.