Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.388 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Schnelle Erledigung
    Gute Detailinformationen
    Weiterempfehlung, ja
    Habe keinen PC
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 08. August 2015
    Habe die Versicherung gerade abgeschlossen kann dazu noch nicht viel sagen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Pflegepersonal sehr vielseitig ausgebildet, leistet Gro0artiges, übernimmt z.T. ärztliche Aufgaben, den Arzt (die Ärztin )sieht man eher selten. Zu empfehlen !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Ich bin dankbar für die zügige Bearbeitung meiner Erstattungsanträge und Auszahlung der Erstattungsbeträge.- Auch die direkte Abwicklun der Abrechnung mit den Krankenhausverwaltungen kommt mir entgegen. - Im Hinblick auf die Antragstellung bei der Beihilfestelle wäre eine kurzfristige Mitteilung über den Eingang der Krankenhausrechnung bei Ihnen und deren Höhe hilfreich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir unterstützen Sie gern mit unserem Service, indem wir direkt mit den Krankenhäusern abrechnen. Bitte beachten Sie hierbei: Das Krankenhaus schickt uns Rechnungen über die bei uns versicherten Prozente. Für die der Beihilfe, erhalten Sie eine gesonderte Rechnung des Krankenhauses. Wir freuen uns, wenn wir den Sachverhalt klären konnten. Ansonsten rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Seit vielen Jahren wurde alles korrekt abgerechnet,
    bisher also keine Beanstandungen.
    Dies kann nicht von jeder Versicherung gesagt werden.
    Die Beitragserhöhungen liegen wohl in der "Natur der
    Sache!"
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Bitte seien Sie versichert: Wir möchten unsere Leistungen zu angemessen Beiträgen anbieten. Steigen jedoch unsere Ausgaben, müssen wir diese anpassen. Hierzu sind wir verpflichtet. Daher haben Sie durchaus Recht mit Ihrer Aussage, dass die Erhöhungen in der "Natur der Sache" liegen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Ich werde gut betreut. Meine Fragen werden kompetent beantwortet. Die Abrechnung von Leistungen erfolgt zuverlaässig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Wir sind seit über 40 Jahren Kunden der DKV und mit der zügigen und transparenten Bearbeitung unserer Anträge sehr zufrieden. Auch sonst haben wir alle nötigen Informationen bekommen. Die DKV bemüht sich um ihre Kunden. Mit unseren Erfahrungen können wir die DKV weiter empfehlen. Verbesserungsvorschläge haben wir keine.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Reibungslose Abwicklung von Erstattungen.
    Schnelle Kostenzusage bei Operation im Ausland.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Die Abrechnung und Überweisung von Krankentagegeld verlief bisher sehr zufriedenstellend. Die eingereichten Belege wurden umgehend von der DKV bearbeitet und die Überweisungen des Krankentagegeldes wurden anschließend umgehend vorgenommen.
    Die Bearbeitung von eingereichten Arztrechnungen dauert dagegen sehr lange (im Durchschnitt ca. 3 Wochen). Im Jahr 2014 erfolgte die Bearbeitung zügiger (innerhalb einer Woche). Hier ist in Zukunft eine Verkürzung der Bearbeitungszeit wünschenswert .
    Die DKV kann nach meiner Erfahrung weiterempfohlen werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Seien Sie versichert: Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verkürzen. Hieran arbeiten wir kontinuierlich.

    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2015
    Die Zahlung erfolgt ohne Komplikationen nach Einsendung der Rechnung in kurzer Zeit. Bürokratielos. Danke