Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Zufrieden, aber die Bearbeitungszeit könnte etwas kürzer sein.
Vielen Dank für fünf Sterne. Wir freuen uns sehr darüber. Ihren aktuellen Leistungsantrag haben wir heute abgerechnet. Dass wir aktuell länger brauchen, tut uns sehr Leid. Künftig sollten Sie Ihr Geld wieder deutlich schneller erhalten.
Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. August 2015
Schnelle Bearbeitung, sehr kompetente Beratung
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 20. August 2015
keine Bewertung möglich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Die Vertragsdatenüberprüfung in " Meine Versicherungen", die Möglichkeit der elektronischen Regulierungsabwicklung und des Beobachtens des Bearbeitungsstandes ist innovativ und damit sehr nützlich! Ich würde die DKV auch aus diesem Grunde definitiv weiterempfehlen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Die Abrechnungen im Leistungsfall nach einem Krankenhausaufenthalt waren immer problemlos und einfach. Ich kann die DKV nur weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
schnelle Bearbeitung; sehr gute Leistungsabdeckung; keine Probleme über viele Jahre hinweg
Bewertung Hörgeräte Krankenversicherung vom 20. August 2015
Meine Anfrage wurde zeitlich sehr spät und nicht konkret beantwortet. Die Anfrage bezog sich auf den Erwerb eines Hörgeräts. Dazu legte ich ein Kostenangebot bei.
Anstatt darauf zu antworten, was die Kasse in diesem Fall erstattet, bekomme ich nur allgemeine Antworten wie:
"Sie erhalten die vertraglich vereinbarten Leistungen ... Ausstattungsmerkmale, die das Sprachverstehen nicht beeinflussen, sind nicht versichert."
Jetzt bin ich so klug als wie zuvor.
Wozu meine konkrete Anfrage zu einem konkreten Angebot?
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir konnten Sie telefonisch leider nicht erreichen. Gern hätten wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen geklärt. Bitte beachten Sie: Für eine genaue Zusage brauchen wir noch Unterlagen. Welche, haben wir in unserem Brief aufgelistet. Der von Ihnen erwähnte Kostenvoranschlag liegt uns leider nicht vor. Bitte reichen Sie uns die benötigten Belege nach. Bei Fragen rufen Sie uns bitte an. Wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Meine Erfahrung ist, dass die Bearbeitung der Zuzahlung für den Zahnersatz früher etwas schneller voran ging. Ich habe den größeren Betrag meiner Rechnung vom 28.0.15 schon am 05.08.15 bezahlt und noch keinen Zuschuss erhalten.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben Recht, unsere Bearbeitungsdauer war in der Vergangenheit kürzer. Wir arbeiten daran, wieder die früheren Zeiten zu erreichen. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen vorgenommen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2015
Die Bearbeitung des Erstattungsantrages hat 21 Tage gedauert. Ich wünsche mir eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für die Rückmeldung über eKomi. Ihren Wunsch nach einer schnelleren Bearbeitungszeit möchten wir Ihnen gerne erfüllen. Dass wir aktuell etwas länger brauchen, tut uns Leid.
Ihr ERGO Teanm
Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 20. August 2015
Bisher keine Erfahrung mit einer Betriebshaftpflicht, aber die Beratung zum Thema und zum Vertrag waren sehr hilfreich.