Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Nach einreichen der Unterlagen werden diese
    ohne viel Aufhebens bearbeitet.
    Die Dauer der Bearbeitung zieht sich ein wenig in die Länge (ca. 5 Wochen).
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank dafür! Für Ihren letzten Antrag haben wir insgesamt 16 Arbeitstage gebraucht. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Daher ein Tipp: Sie können uns auf unserer Seite www.dkv.com über "Meine Versicherungen" Ihre Anträge online zukommen lassen. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    meine eingereichten Rechnungen wurden meist sehr zügig geprüft und sofort gezahlt.Bei der Inanspruchnahme der Leistungen gab es nie Probleme.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 04. September 2015
    Alles TOP
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Mein Leistungsantrag wurde erst nach 15 Tagen bearbeitet! Vom Antragseingang bei IHNEN und dem
    Geldeingang auf meinem Konto dauerte es 2,5
    Wochen! (dies geschah nicht zum 1.Mal).
    Konkurrenzunternehmen arbeiten schneller oder
    zahlen bei Verzögerung eine kleine Prämie!
    (ich liefere gerne nähere Auskünfte auf Anfrage)
    Meine telef. Rückfrage beim Kundenservice
    erbrachte keine zufriedenstellende Auskunft
    (z.B. Terminangabe/ Rückfrage beim Sach-
    bearbeiter/ Durchwahl zum Sachbearbeiterterl,
    Rückruf bei mir/ konkrete Mitteilungen im Internet
    nach meiner Anfrage u.ä, zusammengefaßt:
    KUNDENSERVICE).
    (Details des Servicegespräches, Name, Datum habe
    ich notiert)

    Positiv: nach Bearbeitung meines Antrages
    war der Geldbetrag noch vor der Brief-
    Benachrichtigung auf meinem Konto !.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihren letzten Antrag haben wir 12 Arbeitstage gebraucht. Bitte beachten Sie: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Unsere momentanen Bearbeitungszeiten sind verbesserungsfähig. Daran arbeiten wir. Ein Tipp: Über Ihren Zugang bei "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Einfach toll! Ganz grosses Kompliment an Sie und Ihre Firma
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Schnelle und Problemlose Erstattung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Die Leistungsabrechnungen sind wohl für uns die
    kritischten Punkte, aber von der DKV exakt und
    schnell bearbeitet und ausgezahlt werden.
    Meine Bewertung : Sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Bestens
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 04. September 2015
    ok
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
    Eine sehr zügige, schnelle Abwicklung! Ausgesprochen kundenfreundlich!