Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.434 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Die Bearbeitungszeiten für Erstattungsanträge sind zu lang. Dabei werden Rechnungen schon von mir online weitergeleitet, trotzdem dauert es mittlerweile beinahe 3 Wochen, bis Bearbeitung erfolgt. Bsp.: am 02.08. Rechnungen eingereicht, am 21.08.erst bearbeitet. Ist in sofern ein Thema für mich, da ich auch immer mal Medikamente in der Apotheke direkt bezahlen muss (Allergiemittel, welche dann gleich 1800€ kosten). Die Abbuchung auf meinem Konto erfolgt dann innerhalb 1 Tag, die Erstattung der DKV aber erst nach 3 Wochen. Wenn dadurch Konto ins Soll rutscht, zahle ich Zinsen an die Bank. Ansonsten bin ich zufrieden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Unsere längere Bearbeitungsdauer ist uns bewusst. Seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir. Zu Ihrem Bezug der Allergiemittel sprechen Sie bitte mit Ihrer Apotheke. Treffen Sie mit dieser eine Abtretungserklärung, kann die Apotheke direkt mit uns abrechnen. So müssen Sie nicht mehr in Vorleistung gehen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Der Leistungsantrag könnte etwas schneller bearbeitet
    werden. Ansonsten mit der der DKV zufrieden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Dass Sie so lange auf die Erstattung warten mussten, bedauern wir. Dass Sie dennoch zufrieden sind, freut uns hingegen sehr.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Wie schon in der Vergangenheit eine zügige und transparente Abwicklung der Leistungsabrechnung, hatte bisher noch nie Probleme und habe auch keine bösen Überraschungen erlebt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Die DKV ist sehr kundenfreundlich. Die Rechnungen werden ohne Probleme bezahlt. Ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Ich bin insgesamt sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Ihr seid einfach schnell und super mit der Bearbeitung meiner Erstattungsbearbeitung. Gerne empfehle ih Sie weiter. Weiter so!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Ich bin immer sehr zufrieden; sollte einmal - was sehr, sehr selten vorkommt - ein Fehler passieren, wird dieser rasch beseitigt und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
  • Bewertung Glasversicherung vom 05. September 2015
    *****
  • Bewertung Hausratversicherung vom 05. September 2015
    Alles OK. TOP Beratung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2015
    Sehr schnelle und unbürokratische Bearbeitung und Entscheidung