Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 14. September 2015
    Danke es wurde alles schnell und reibungslos abgewickelt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Leistungsabrechnung erfolgt korrekt und ohne große Probleme.
    Da ich die Daten immer per Internet übermittle, empfinde ich aber die Bearbeitungszeit für zu lange.
    Beratung auch telefonisch freundlich und kompetent.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Bei Ihrer Kritik zur Bearbeitungsdauer geben wir Ihnen Recht: Auch wir finden diese zu lang. Daher seien Sie versichert: Wir haben bereits einige Maßnahmen vorgenommen, um diese kontinuierlich zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    schnelle Bearbeitung, Leistungsbetrag wurde schnell überwiesen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Schnelle und komplikationslose Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Ihr Service war sehr zufriedenstellend. Unkompliziert und schnell wurde nach Antragstellung das Geld überwiesen.
    Danke und ich werde Sie weiterempfehlen. Da ich schon mehrere Male ihre Hilfe in Anspruch genommen habe und es jedesmal so lief, habe ich im Moment keine Idee, was noch verbessert werden könnte
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 14. September 2015
    Service ist sehr gut. Die Bearbeitungszeit könnte etwas kürzer sein.Mit den bisherigen Leistungen bin ich zufrieden.
    Ich würde sie auf Anfrage auch weiter vermitteln,da ich einen guten Betreuer habe. Der ist bei Notwendigkeit immer für uns da.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Nach Einreichung der Rechnung ist der Leistungsantrag sehr schnell bearbeitet worden.

    Ich würde mich nur freuen, wenn beim nächsten Mal nicht nur eine Nachricht vorab kommt, dass meine Email eingegangen ist, sondern auch ob der Leistungsantrag positiv oder negativ ausgefallen ist.

    Ich habe die positive Rückmeldung erst mit dem Bescheid 3 Tage später erfahren.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf. Unser Tipp: Sie können über den Kundenbereich „MeineVersicherungen“ auch Ihre Leistungspost digital einsehen. So kann der Postweg für unsere Leistungsabrechnungen eingespart werden. Haben Sie hieran Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Schnelle Bearbeitung
    Kulanz
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 14. September 2015
    Alles zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    ich wollte mich mal bei ihnen bedanken, für den freundlichen service und gute beratung, wenn man eine frage hat bekommt man sofort eine antwort oder ein tipp, und wenn man was vergessen hat kann ja mal im alter passieren würd man drauf hingewiesen darauf zu achten. also vielen dank an alle mitarbeiter