Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.508 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Für die telefonische Hilfe bei der Nutzung des Online-Kontakts zur Leistungsabrechnungsüberrmittlung bin ich Ihrem Mitarbeiter sehr dankbar. Er war freundlich und geduldig; rief sogar zurück, als er sich selbst informieren mußte. Das war sehr gut.
    Das beste an der ganzen Onlineregistrierung finde ich, daß ich jetzt verfolgen kann, ob mein Brief mit den Originalrechnungen bei Ihnen eingetroffen ist und es nicht erst wie früher u.U. erst nach drei Wochen erfahre. In dieser Zeit habe sich sonst immer geschwitzt, ob diese Originale bei der Post nicht verloren gingen.
    Das Verfahren mit der SMS zum Freischalten des Postfachs hat mir doch Schwierigkeiten gemacht. Mit 73 Jahren muß man sich aber noch an allem gewöhnen, sogar am Dativ!
    Mit freundl. Gruß
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service im Kundenbereich so zufrieden sind. Sollte es einmal Unklarheiten geben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Die Bearbeitung war relativ einfach und
    schnell.
    Allerdings hat die Überweisung des Be-
    trages 3 Wochen gedauert, evtl, weil
    Unterlagen erst nach Düsseldorf ge-
    gangen sind? Abwicklung insgesamt, auch in
    längerer Vergangenheit gut!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sollen in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach Posteingang eine Rückmeldung zu Ihrem Leistungsantrag erhalten. Die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrags hat etwas länger gedauert. Bitte entschuldigen Sie. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Ihre schnelle und unkomplizierte Regulierung ist
    vorbildlich. Gern empfehlen wir die DKV im
    Bekanntenkreis weiter.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 22. September 2015
    Das Produkt ist sehr gut ich werde es weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    -Abwicklung gut+
    -Beratung nach OP verspätet
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sollen sich gerade in schwierigen Zeiten von uns gut betreut fühlen. Leider können manche Leistungsanfragen nicht immer direkt beantwortet werden. Wir sind aber bemüht, Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Rufen Sie uns bei Unklarheiten einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 22. September 2015
    Beratung war sehr gut, das Produkt in der Beschreibung auch, ob die Versicherung hält was sie verspricht kann man aber nur im Schadenfall beurteilen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Die Kundenbetreuung ist ausgezeichnet . Die Bearbeitung des Leistungsfall erfogte zeitnah.
    Da ist keine Verbesserung erforderlich. Die DKV würde ich weiterempfehlen.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. September 2015
    keine
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Jahrelange Zufriedenheit. Auch Erstattung von Arzneimittel, die der Arzt für notwendig hält, aber nicht unbedingt erstattet werden müßten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Die Bearbeitungen sind zu 100% schnell und zuverlässig erledigt worden, bei Rückfragen gab es eine freundliche und kompetente Auskunft!