Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.509 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 23. September 2015
    sehr gut
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 23. September 2015
    Ik hoop dat ik goed heb gekozen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Die Schadensbearbeitung erfolgte bisher komplikationslos und im erforderlichen Zeitrahmen.
    Da der Kunderberater gewechselt hat, habe ich diesbezüglich noch keine Erfahrungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Online eingereichte Belege werden zügig innerhalb von etwa 3 Wochen bearbeitet
  • Bewertung Hausratversicherung vom 23. September 2015
    wie immer kompetent, ehrlich und nett.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Insgesamt sehr positive Erfahrungen bei den Abrechnungen gemacht.
    Einschränkung: Die Abrechnung dürfte auch noch schneller gehen!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank dafür! Schön, dass Sie mit uns positive Erfahrungen verbinden. Die langen Bearbeitungszeiten sind uns bewusst. Wir haben bereits einige Maßnahmen vorgenommen, um diese zu verkürzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Grundsätzlich bin ich mit Ihren Leistungen und der Geschwindigkeit der Abrechnungen sehr zufrieden. Lediglich in den letzten 3 Monaten war die Bearbeitungszeit mit ca. 3 Wochen doch ziemlich lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre Anträge der letzten drei Monate haben wir innerhalb von 13 bis 16 Arbeitstage bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Dennoch sind wir Ihrer Meinung: Wir können unsere Bearbeitungsdauer verbessern. Seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir. Ihr ERO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 23. September 2015
    Obwohl aus meiner Sicht kein Versicherungsverhältnis zustande gekommen ist, wollen Sie trotzdem von mir Geld haben. Schade ERGO, die AXA hat dies kulanter gelöst.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir zu unserem Vertragsverhältnis öffentlich keine Information geben, haben wir Ihnen zur Klärung eine persönliche Nachricht über ekomi zukommen lassen.
    So können wir nochmal gemeinsam den Sachverhalt klären. Es ist uns wichtig, dass Sie alle Hintergründe über eine Entscheidung nachvollziehen können.
    Ihr ERGO- Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Transparente Aufschlüsselung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2015
    Ich habe den Leistungsanspruch per E-Mail eingereicht. Die Bearbeitung hat seitens der Versichung sofort erfolgt und die Zahlung innerhalb 1 Woche veranlasst. Ich bin mit der Bearbeitung sehr zufrieden.