Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.422 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 23. September 2015
    noch keine Erfahrung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Bearbeitszeit ist ok. Erstattung ist deutlich restriktiver als bei anderen privaten Krankenkassen, mit denen wir in der Familie Kontakt haben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Die Bearbeitung der eingereichten Belege erfolgt sehr unzufriedenstellend. Beim letzten Mal sind die Belege nicht bei der DKV angekommen, dieses mal habe ich über 6 Wochen mit der Rückzahlung warten müssen. Dieses ist meines Erachtens nicht akzeptabel.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie sind mit der Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge nicht zufrieden. Weshalb uns Ihr Leistungsantrag Anfang des Jahres nicht erreicht hat, können wir nicht ermitteln. Sicher hätte die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrags schneller erfolgen können. Dennoch haben wir hierfür – gerechnet vom Posteingang bis zur Bearbeitung – drei Wochen benötigt. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Unterlagen künftig wieder zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Ich vergebe erstmal Null Punkte da ich keinerlei Leistung aus meiner Versicherung erhalte,
    Es geht um eine Zuzahlung für einen Zahnerhalt durch austausch der alten Amalgan-Füllung .Die Krankenkasse beteiligt sich mit 1/3 der Kosten der Rest bleibt an mir hängen . Wozu habe ich eine Zahn Zusatzversicherung ???
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Dass Sie mit der letzten Abrechnung nicht zufrieden sind, verstehen wir. Dennoch ist diese nach den vertraglichen Vereinbarungen korrekt. Gern geben wir Ihnen hierzu eine ausführliche Begründung. Diese erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Kompetente Bearbeitung der Kostenvoranschläge und Leistungsanträge. Keine Versuche die eingereichten Leistungsbeträge mit "Scheingründen" zu kürzen. Bearbeitungszeit könnte ein bißchen schneller sein.
    Die Möglichkeit zur "Online-Einreichung" der Leistungsanträge finde ich sehr gut und zeitsparend.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 22. September 2015
    Mehr Leistung für weniger Geld. Meine Entscheidung zu wechseln war Gold richtig!
  • Bewertung Glasversicherung vom 22. September 2015
    Ich war angenehm überrascht, wieviel Leistung schon inclusive ist und ich kam immer noch günstiger weg, als bei meiner vorherigen Versicherung. Dickes Lob!
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 22. September 2015
    Diese Versicherung deckt alle unsere Wünsche in einem guten Preis-Leistungsverhältnis ab
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2015
    Seit einiger Zeit habe ich festgestellt, dass die Abrechnung bis zu 21 Tage dauert, obwohl ich die Unterlagen elektronisch einreiche.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Die Bearbeitungszeit war in letzter Zeit auch aus unserer Sicht zu lang. Wir haben deshalb verschiedene Maßnahmen ergriffen, damit wir Ihre Unterlagen künftig wieder zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 22. September 2015
    Die Versicherung selbst kann ich noch nicht bewerten, da ich diese gerade erst abgeschlossen und noch nicht beansprucht habe.