Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.452 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 29. September 2015
    gut gemacht
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 29. September 2015
    bin mit dem KFZ Produkt zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2015
    Kundenfreundlicher und fairer Umgang im Zusammenhang mit einer Tarifumstellung.
    Vernünftige und sachdienliche Beratung dazu am Telefon.
    Prompte und unkomplizierte Abrechnung von Leistungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2015
    meiner bitte nachzukommen die krankenhausrechnungen direkt mit dem arzt abzurechnen ist die dkv sofort nachgekommen. im krankenhaus keinerlei probleme mit der dkv karte. empfehlenswert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2015
    Sehr gut ist die Möglichkeit, die Rechnungen und andere Dokumente per Upload in Ihr Portal zu übertragen. Der unsichere Postweg ist damit überflüssig.

    Verbesserungsfähig ist die Anzeige und Mitteilung über den Bearbeitungsstatus. Hier sieht man in der Regel 2 Wochen nichts. Und dann ist die Erstattung schon auf dem Konto. Hier werden bei weitem nicht alle Möglichkeiten der Transparenz genutzt.

    Bei Aufruf des Postfaches erscheint immer die Meldung, dass dieses gerade aktualisiert wird. Hier ist eine Änderung notwendig. Das kann nicht sein.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gut, dass Sie sich bei solchen Unklarheiten melden. Gern nehmen wir den Hinweis auf. Denn nur so können wir uns im Sinne unserer Kunden verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2015
    Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung meines Vorganges. Aufstellung der Kosten bzw. Korrekturen etwas unübesichtlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2015
    Seit Jahrzehnten immer sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2015
    Die Kostenübernahme und Abrechnung waren schnell und völlig unkompliziert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2015
    Das Einreichen von Rechnungen ist online unkompliziert möglich. Die Bearbeitung erfolgt bisher problemlos. Die Bearbeitungszeit könnte verbessert werden, deshalb nur 4 Sterne.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 29. September 2015
    TOP Beratung, Preis nicht ganz Marktgerecht, jedoch durch Beratung in Gleichgewicht gebracht.