Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.510 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 16. Oktober 2015
    Guter Versicherer
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 16. Oktober 2015
    Schnell, unbürokratisch, hilfsbereit,
    gute Rückmeldungen, umgehende Rückrufe,
    wenn erforderlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    gerne bestätige ich Ihnen nochmals meine Zufriedenheit auf diesem Wege. Es ist sehr schön, wenn Sie auf meine Wünsche eingehen und die Zahlung direkt erledigen.
    Schön wäre es noch, wenn von Ihrer Seite eine kurze Bestätigung per Mail über die Annahme meines Wunsches geschickt würde, so musste ich die Zeit abwarten, ob ich in Vorleistung gehen muss oder nicht. Trotzdem ist es ein schönes Arbeiten mit Ihren Mitarbeitern.
    Vielen Dank
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Telefonat. Schön, dass wir alle Fragen klären konnten. Bei weiteren Anliegen oder Fragen rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 15. Oktober 2015
    Sehr informative Kommunikation. Alle Fragen wurden gleich beim ersten Anlauf vollständig beantwortet
  • Bewertung Risikolebensversicherung vom 15. Oktober 2015
    Absicherung und Notwendigkeit erkannt
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 15. Oktober 2015
    Vielen Dank.
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 15. Oktober 2015
    Die Bearbeitung und Änderung persönlicher Daten verlief bisher sehr umständlich und war wiederholt fehlerhaft. Durch unseren neuen Ansprechpartner konnte letztlich alles geklärt werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
    Mit den Leistungen der DKV bin ich voll zufrieden - die Erstattung erfolgt zeitnah. Ich vermisse nur die Freiburger Geschäftsstelle Kronenstraße, wo man einfach vorbeigehen konnte um Rechnungen abzugeben, Versicherungen abzuschließen oder wieder aufzuheben oder sich einfach mal einen Rat holen konnte, wenn es um die Zahlung einer Arztrechnung oder auch Leistungsabrechnug ging. Obwohl ich seit einiger Zeit die Abrechnungen jetzt online einreiche, erhalte ich immer ein Papierformular für zukünftige Leistungsanträge - eigentlich nicht notwendig - oder ? Ich habe den Eindruck andere (Ersatz)Kassen bieten mehr für Krankenvorsorge z.B. in der Übernahme von Impfkosten, Beteiligung an Rückengymnastik.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Zu den von Ihnen genannten Punkten haben wir Sie über den Kundendialog angeschrieben. Wir freuen uns, mit Ihnen Ihre Fragen zu klären. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 15. Oktober 2015
    wie beantragt
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. Oktober 2015
    gutes Leistungspaket