Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2015
Die Bearbeitungszeit für die Leistungsabrechnung dauert-
gegenüber früheren Jahren- unverhältnismäßig lange
(ca. 3 Wochen), auch wenn es nur ein oder zwei
Belege sind.
Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Ihre Kritik verstehen wir: Auch wir möchten kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Hieran arbeiten wir. Bitte beachten Sie jedoch: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Ein Tipp: Über "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand der Belege einsehen. Ihr ERGO Team
Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 16. Oktober 2015
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Bewertung Krankenvollversicherung vom 16. Oktober 2015
Ich bin sehr zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2015
Schnell und zuverlässig werden meine Anfragen und Leistungsrückerstattungen bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2015
Zufriedenheit besteht im Informationsaustausch bei einreichen eines Kostenplan.
Die Bearbeitung für einen Leistungsantrag ist mit 3 Wochen etwas zu lang. Bei ca. 2 Wochen könnte man auch ein Sehr gut vergeben.
Insgesamt gesehen kann man die DKV weiterempfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Bitte beachten Sie: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Für Ihre bisherigen Anträge in 2015 haben wir 6 bis 12 Arbeitstage gebraucht. Unser Ziel ist es, Ihnen eine Bearbeitung innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen zu garantieren. Daran arbeiten wir. Vielleicht für Sie interessant: Sie können uns Ihre Belege auch online einreichen. Besuchen Sie uns für weitere Informationen auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen".Ihr ERGO Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 16. Oktober 2015
Die Regelung beim Fahren mit 17 finde ich sehr gut
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 16. Oktober 2015
Alles gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2015
Die Abwicklung war völlig problemlos. Ich werde Sie gern weiterempfehlen.
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 16. Oktober 2015
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis