Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.771 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
    Ich finde es gut, dass das Einreichen von Rezepten/Rechnungen online geht. Die App ist super und sehr praktisch. Leider schreiben nur wenige Ärzte den nötigen QR-Code auf die Rechnungen. Es wäre schön, wenn Sie noch mehr Ärzte dazu motivieren könnten. Wenn persönliche Fragen entstehen, waren die Telefonate immer freundlich und hilfreich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
    schnelle und unkompliziere Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
    Alles bestens, nur die Bearbeitungszeiten sind sehr unterschiedlich. Je schneller, umso besser!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie empfinden unsere Bearbeitungszeiten als sehr unterschiedlich. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Es kann aber vorkommen, dass weitere Unterlagen oder Informationen erforderlich sind. Dies verzögert dann die Bearbeitung. Hierfür bitten wir um Verständnis. Den Großteil Ihrer Leistungsanträge bearbeiten wir aber innerhalb von 14 Tagen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 05. Juni 2016
    Gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
    Gute Zusammenarbeit und prompte Abrechnung von Leistungen (binnen 14 Tagen). Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
    Vermisse jedoch Ihr Angebot einer stationären Zusatzversicherung.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns über den Kundendialog mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 05. Juni 2016
    Gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
    Krankenhausaufenthalt wurde prompt bezahlt. Auch bei sonstigen Rechnungen erfolgt die Rückerstattung schell und problemlos.
  • Bewertung Reiseversicherung vom 05. Juni 2016
    Das Produkt habe ich noch nicht in Anspruch genommen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
    Keinerlei Beanstandungen. Rechnungen wurden direkt von der Klinik an die DKV gesendet. Die Zahlung erfolgte ohne Beanstandungen. Ich hatte damit überhaupt keinen Aufwand. Weiter so.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
    ta, was soll ich da sagen? Bislang war ich mit den Listungen der DKV recht zufrieden.