Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Es gab mit der DKV bisher keine Probleme bei der Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    hervorragendes Produkt, schnelle Abwicklung von Kostenerstattungen und vorbildliche Kundenkommunikation. Ein Vorbild für alle Versicherungen, wie man mit Kunden kommunizieren sollte!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Sehr gute Kommunikation. Unkomplizierte Bearbeitung und Einreichung der Unterlagen. schnelle Bearbeitung der Anliegen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Es gibt 2 Dinge die zu bemängeln sind.
    1. Die Beitragserhöhungen, die nach meinem Dafürhalten in dieser Größenordnung absolut nicht akzeptabel sind (zuletzt über 30%).
    2. Die Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen. Die Letzte dauerte fast 4 Wochen. Wenn dies noch einmal vorkommt, werde ich mich schriftlich bei der Bafin beschweren.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Meinung ist uns wichtig. Daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Dass Sie mit der Beitragserhöhung nicht zufrieden sind, verstehen wir. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese von einem unabhängigen Treuhänder geprüft wurde. Denn: Wenn die Kosten steigen, müssen wir die Beiträge anpassen. Hierfür bitten wir um Verständnis. Zu Ihrem zweiten Punkt: Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir 15 Arbeitstage gebraucht. Unser selbst gestecktes Ziel sind 10 Arbeitstage. Dies haben wir hier nicht erreicht. Daran arbeiten wir. Natürlich steht es Ihnen jederzeit frei, sich an die BaFin zu wenden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Wir sind seit fast 3Jahren Kunde bei der DKV und können die Versicherung nur weiterempfehlen. Guter Service.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Bin zufrieden mit der Abwicklung. Bis jetzt gab es keinen Grund zur Beanstandung. weiter so!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung der Arztrechnungen, Rezepte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Eingereichte Rechnungen und sonstige Anliegen werden im Normallfall zügig und problemlos bearbeitet und erledigt. Bei Telefonischen Anfragen sind die Service-Mitarbeiter i.A. kompetent und hilfsbereit.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Einfach Spitze!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juni 2016
    Seit Jahrzehnten bin ich Kunde bei der DKV. Bis auf eine unangenehme Erinnerung an eine Abrechnungsangelegenheit in all den Jahren bin ich nach wie vor überzeugt von der DKV. Zu loben ist die schnelle Abrechnung nach gestelltem Leistungsantrag.