Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Leider erfolgte eine Regulierung nur nach nochmaliger telefonischer Nachfrage. Es wurde zu keiner Zeit von der Versicherung mitgeteilt, dass das übersandte Schreiben vielleicht nicht genügt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Bitte beachten Sie: Zu Ihrem Antrag haben wir telefoniert. Ihre daraufhin folgende Nachricht war vollkommen ausreichend. Sie haben Recht. Hierauf erhielten Sie keine Antwort. Das tut uns leid. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen. Schön, dass wir die Sachlage mittlerweile klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    hat alles prima geklappt. Ich bin sehr zufrieden
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 15. Juni 2016
    Gutes Produkt zum fairen Preis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die Leistungsabrechnung funktioniert sehr gut und ist vor allen Dingen sehr verständlich. Die telefonische Beratung ist kompetent und umfassend.

    Verbesserungsfähig ist m.E. lediglich die Geschwindigkeit der Leistungsabrechnung.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Dabei wollen wir Ihnen in aller Regel innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung geben. Das ist uns leider nicht immer gelungen. Daher stimmen wir Ihnen zu: Hier können wir uns noch verbessern! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Bin super zufrieden mit der Versicherung!!!
    Habe meinen Betrag für die Zahnreinigung innerhalb von wenigen Tagen erstattet bekommen!!!
    Habe auch bei der Versicherung angerufen, die Mitarbeiter sind sehr nett!!!
    Und vor allem beantworten sie alle fragen!!
    Werde diese Versicherung weiter empfehlen!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die Erstattung der Krankenhausrechnung erfolgt zügig und unbürokratisch.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 15. Juni 2016
    Leistungen im Produkt sind nicht schlecht aber insgesamt
    recht teuer.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die Bearbeitung der online eingereichten Belege dauerte zu lange
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank dafür. Nur so können wir unseren Service kontinuierlich für Sie verbessern. In der Regel wollen wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Leider ist uns das zuletzt nicht ganz gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Sie können sicher sein, dass wir an einer kürzeren Bearbeitungsdauer arbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
    einfache, schnelle Abrechnung
  • Bewertung Unfallversicherung vom 14. Juni 2016
    Schade, dass es keine höheren Progressionen gibt wie z.B. bei der LVM oder der AM. Aber Preis Leistung stimmen gerade noch.