Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2016
Die Betreuung und Abwicklung funktioniert sehr gut.
Habe DKV schon immer meinen Freunden empfohlen. Viele sind auch jetzt in Ihrem Hause versichert!
Fragen ob per Mail oder Telefon werden schnell bearbeitet.
Ich würde mir wünschen einen Sachbearbeiter als direkten Ansprechpartner zu haben.
Ihren Wunsch nach einem festen Ansprechpartner können wir nachvollziehen. Leider ist das nicht
möglich. Unser Kundenservice Leistung steht Ihnen aber bei Fragen oder Anregungen jederzeit gern zur Verfügung. Sollte eine direkte Klärung nicht möglich sein, rufen wir Sie auch gern zurück. Noch ein Tipp: Kennen Sie schon unseren Kundenbereich „Meine Versicherungen“? Auch hierüber können Sie Rechnungen einreichen oder uns Anfragen zusenden. Wir leiten Ihr Anliegen dann an den richti-gen
Ansprechpartner weiter. Haben Sie Interesse? Dann rufen Sie uns an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2016
Die Bearbeitungszeit ist schnell und die Abrechnung erfolgt vorbildlich. Es ist von Vorteil, dass die DKV auf Wunsch und nach Rechnungsübermittlung direkt mit den Ärzten und Abrechnungsstellen abrechnet.
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 16. Juni 2016
Der Punkt Komfort hat mich überzeugt
Bewertung Unfallversicherung vom 16. Juni 2016
Bestens beraten!
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 16. Juni 2016
Gut
Bewertung ERGO Rente Chance vom 16. Juni 2016
Gut
Bewertung ERGO Rente Chance vom 16. Juni 2016
Gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2016
Insgesamt sind wir sehr zufrieden.
Nur die Abfrage von Leistungsabrechnungen per Internet
war sehr umständlich und führte so zu Verzögerungen.
(Eingabe eines Codes, der einem über Handy zugeschickt wurde. War kein Handy oder nicht das richtige zur Hand, musste die Abfrage warten)
Wir haben deshalb wieder auf schriftliche Mitteilungen durch die DKV umgestellt.
Die Erstattung für Brillen dürfte etwas großzügiger sein.
Ansonsten ist die Versicherung durchaus weiter zu empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2016
Sachliche, zügige Bearbeitung,freundlicher Telefonservice.