Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Ich bin im Allgemeinen sehr zufrieden. Insbesondere mit: App und online Einreichung. Dies beschleunigt die Einreichung und senkt die Prozesskosten.

    Einzig die Wartezeit bis zur Erstattung hat spührbar zugenommen.

    Grüße
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Online-Angebote nutzen. Mit solchen Wegen sparen wir bereits viel Bearbeitungszeit. Seien Sie versichert: Wir arbeiten daran, uns weiterhin zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    relativ schnelle Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die direkte Abrechnung von der Klinik wurde zügig und ohne Rückfrage erledigt.
    Ja, ich würde die DKV weiter empfehlen.
    Der Basis Tarif, der bei mir zugreift ist für die Allgemeine Krankenhaus Leistungen ZU HOCH!
    Ich zahle im Jahr über *** € und bekomme KEINE Hilfsmittel erstattet!!! Würde mich freuen von Ihnen eine Stellungsnahme dazu zu erhalten. Danke.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben Ihnen über den Kundendialog geantwortet. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die Leistungsabrechnung erfolgt zügig. Die Abrechnung wird nachvollziehbar und transparent erläutert.
    Die Versicherung kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Leistungsabrechnungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 15. Juni 2016
    Insgesamt problemlose Abwicklung.
    Es wäre noch besser, wenn in der Schadensabschlußmitteilung, zusätzlich zu den enthaltenen Informationen, explizit aufgeführt wäre, aus welcher Schadensfreiheitsklasse (mit Beitragsprozentsatz) in welche Schadensfreiheitsklasse (mit Beitragsprozentsatz) der Vertrag zurückgestuft wird.
    Außerdem wäre eine kurze Eingangsmitteilung, einschließlich Zuteilung der Schadensnummer, unmittelbar nach Eingang der Schadensmeldung wünschenswert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Sie erstatten zügig, fast immer ohne Rückfragen, mit verständlichen Erklärungen. Danke!
  • Bewertung Ambulante Zusatzversicherung vom 15. Juni 2016
    sehr gute Leistungen für Brille und Hörgeräte
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Die Erstattung hat mit 15 Tagen zu lange gedauert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Gern nehmen wir Ihre Kritik entgegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Für die reine Bearbeitung haben wir 10 Arbeitstage gebraucht. Schön, dass Sie mittlerweile unseren Online-Zugang über "Meine Versicherungen" nutzen. So sparen Sie die Zeit für den Postweg und wir können Ihnen ohne Umwege Ihre Abrechnungen schicken. Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juni 2016
    Günstige Tarife. Schnelle und korrekte Erstattungen.