Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.375 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 16. Juli 2016
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Im Goßen und Ganzen bin ich recht zufrieden. Die Bearbeitung meiner Erstattungsanträge ist schnell und zuverlässig.
    Einzig eine Chefarzt Behandlung habe ich garnicht erstattet bekommen, da dies so im Versicherungsvertrag steht. Mit einer geminderten Erstattung wäre ich schon einverstanden gewesen; aber gar nichts ist mir einfach zu wenig. Da wäre mehr Klarheit wünschenswert!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie schreiben, stehen wahlärztliche Leistungen nicht unter Versicherungsschutz. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir für diese Leistungen auch keine Kosten übernehmen können. Was versichert ist, entnehmen Sie bitte den Vertraglichen Vereinbarungen oder rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 16. Juli 2016
    Klare und verständliche Versicherungsbedingungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    volle Zufriedenheit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Das Verfahren zur Einreichung von Rechnungsbelegen über das Internet via Rechnungs-App halte ich für innovativ und effektiv. Es ist nur leider bedauerlich, dass bisher nur wenige Abrechnungsgesellschaften ihre Rechnungen mit den erforderlichen QR-Codes ausstatten. Auch das eingeführte Verfahren zum Upload von Rechnungsbelegen zur Prüfung und Erstattung halte ich für gelungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass wir Sie mit unseren Einreichungsmöglichkeiten überzeugen konnten. Ab September 2016 können Sie über die Rechnungs-App auch Rechnungen einfach abfotografieren und einreichen. So kann man die QR-Codes umgehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Gewerbeversicherung vom 16. Juli 2016
    super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Alle Anliegen werden sehr schnell und kompetent bearbeitet. Bei Tarifänderung umfassende Information und Gegenüberstellung der unterschiedlichen Tarife. Ich bin sehr zufrieden mit der DKV und deren Mitarbeiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Professionell, hilfsbereit und voll überzeugend!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    mit der Bearbeitung und dem Service sind wir sehr zu friedehn, die Rezepte könnten schneller bezahlt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind. Sie wünschen sich eine zeitgemäße Abrechnung. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir auch in den meisten Fällen geschafft. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    schnelle Abwicklung der Erstattung