Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Keine Beanstandungen himnsichtlich des Service und der Betreuung während Krankenhausaufenthaltes und der danach stattfindenen Wiedereingliederung.

    Ich bin insofern zufrieden, auch weil ich mein zuständiges DKV-Service Csenter immer probelemlos erreichen kann, falls sich Fragen ergeben.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 16. Juli 2016
    Sehr gute Angestellte
  • Bewertung ERGO Rente Garantie vom 16. Juli 2016
    Passt sehr gut zu mir.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Sehr schnelle BearbeitungI ich würde die DKV immer weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Abwicklung im allgemeinen gut.
    Allerdings:
    - Dauer der Rückerstattung ist erheblich länger geworden, was mitunter zu Problemen führt
    - die Gestaltung Ihrer Homepage ist nicht gerade übersichtlicher geworden, insbesondere "Bearbeitung verfolgen"
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir nicht immer geschafft. Das tut uns leid. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht immer garantieren. Daher ist es gut, wenn Sie die Zahlungsziele im Auge behalten. Denn die Sorgfaltspflicht zur Bezahlung fälliger Rechnungen liegt beim Versicherungsnehmer. Hierfür bitten wir um Verständnis. Was die Gestaltung unserer Homepage betrifft, wissen wir, dass wir nicht alle individuellen Wünsche unsere Kunden erfüllen können. Die Erfahrung zeigt aber, dass der Großteil unserer Kunden die aktuelle Gestaltung begrüßt. Haben Sie Fragen zu einem Leistungsantrag oder anderen Themen? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Sehr zurieden mit dem Service beimeinreichen von Rechnungen(online)
    Ja ich würde sie jederzeit weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Im Allgemeinen schnelle Bearbeitung der Anträge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Freundliche und hilfsbereite Ansprechpartner am Telefon.Reibungslose Abwicklung und prompte Zahlung.
    Kann ich nur empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Die zu bearbeitenden Versicherungfälle werden stets zügig bearbeitet. IIch bin zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2016
    Klappt gut man muss sich um nichts kümmern Sehr zu empfehlen