Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
Es wurden fünf Rechnungen zur Erstattung eingereicht, jeweils mit dem Hinweis: Erstattung bitte direkt an den Leistungserbringer!
Leider wurden zwei Rechnungen dennoch an mich erstattet.
Bitte entschuldigen Sie: Wir haben Ihren Überweisungswunsch tatsächlich nicht beachtet. Für die Zukunft haben wir einen Hinweis hinterlegt, dass dies nicht mehr passiert. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
Alle Fragen werden geklaert und der Schriftberkehr per Post schnell beantwortet Die Abrechnungen erfolgen zuegig und ohne telefonische (sinnlose)Rueckfragen. Danke!Ich empfehle die DKV gern weiter.
Bewertung Unfallversicherung vom 25. Juli 2016
sehr zufrieden
Bewertung Hausratversicherung vom 25. Juli 2016
past
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
- rasche Bearbeitung
-korrekte Abrechnung
-übersichtliche u. verständliche Schreiben
-freundliche Gesprächspartner am Telefon
insgesamt ist der Eindruck, die DKV ist für uns als Mitglieder da
Bewertung ERGO Rente Garantie vom 25. Juli 2016
sehr flexibles Produkt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
Ich finde die Einreichung per Internet sehr zeitsparend und effizient. Allerdings konnte ich bei einer Einreichung nicht mehr nachvollziehen, welchen Fehler ich bei der Versendung des Dokuments gemacht habe. Ich habe zwar wie vorgeschlagen das .pdf gespeichert, die Anhänge sind daraus jedoch nicht zu erkennen (welchen konkreten ich versandt habe).
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie unseren Kundenbereich „Meine Versicherungen“ nutzen und so positiv empfinden. Sicher gibt es hier aber auch noch Punkte, die wir verbessern könne. Deshalb sind uns Ihre Hinweise besonders wichtig. Bei Unstimmigkeiten können wir Ihnen am Besten helfen, wenn Sie uns hierzu anrufen. Unter 0800 / 3746 016 helfen wir gern weiter. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
Antrag für das Krankentagegeld ist ihr bürokratisch und es gab telefonisch nicht zutreffende Auskünfte. Das könnte einfacher und kostengünstiger organisiert werden.
Die Leistungsbearbeitung für Krankenhaus und Arztrechnungen läuft dagegen reibungslos und schnell.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns, dass Sie mit der Leistungsbearbeitung zufrieden sind. Aber natürlich wollen wir auch Ihren Antrag auf Krankentagegeld zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten. Bitte entschuldigen Sie, wenn das nicht der Fall war. Sie werden aber sicher verstehen, dass wir für die Auszahlung des Krankentagegeldes umfangreichere Informationen und Unterlagen brauchen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
Die Abwicklung der Leistungsabteilung erfolgte in all den Jahren immer reibungslos und zügig.
Offenbar genießt die DKV auch bei Krankenhäusern und Ärzten einen hervorragenden Ruf.
Die DKV ist als Versicherung jederzeit zu empfehlen.