Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.373 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    Als langjähriger Versicherter der DKV habe ich im Krankheitsfall (u.a. Brustkrebs) nie Probleme gehabt mit der Erstattung meiner Kosten. Sie erfolgte innerhalb relativ kurzer Zeit, was angesichts der hohen Summen, für die ich zum Teil in Vorleistung getreten bin, eine große Erleichterung für mich bedeutete. Insgesamt kann ich nur Positives über die DKV als meinen Versicherer sagen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    Wir sind zufrieden und können Sie nur weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    die von mir vorbezahlten Rechnungen werden umgehend erstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    Meine ziemlich negative Bewertung bezieht sich auf die Schadensfall-Abwicklung (Einreichen der Rechnungen über die ERGO-Webseite): Von über 25 eingescannten Rechnungen taucht in der DKV-Leistungsabrechung nur 1 Rechnung auf. Bestätigungen über die eingereichten Rechungen liegen als PDF vor. Schon bei der vorherigen Abrechung sind Belege nicht berücksichtigt worden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Belege haben wir auf mehrere Abrechnungen verteilt. Diese müssten Ihnen mittlerweile vorliegen. Dies kann vorkommen, wenn verschiedene Fachabteilungen zuständig sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    Da ich seit über 40 Jahren Beihilfe berechtigt bin und ich bei Ihnen zu 30 % versichert bin, möchte ich Sie bitten, mir, wenn es möglich ist, nochmal meinen gesamten Umfang meiner Privatversicherung mitzuteilen.
    Auch meiner Pflegeversicherung.
    Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer schnellen und guten Erstattungen mreiner Arztrechnungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Auch künftig können Sie sich auf uns verlassen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    Sehr zufrieden!
    Zuverlässige, schnelle Leistungsabrechnung mit sehr geringer Fehlerquote
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    Service und Betreuung bei meiner Krebserkrankung war sehr gut. Leider war durch meine Unwissenheit bei Inanspruchnahme der Chefarzt Leistung, meine Selbstbeteiligung an den Kosten sehr hoch.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Gerade in schwierigen Zeiten wollen wir Sie unterstützen. Aber auch das kann nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen erfolgen. Danach sind die Kosten für die privatärztliche Behandlung nicht versichert. Rufen Sie uns künftig bei Fragen einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    Die von mir eingereichten Arzt-Rechnungen
    werden schnell und zu meiner vollsten
    Zufriedenheit von Ihnen beglichen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2016
    die Bearbeitungszeiten für die Leistungsabrechnungen sind extrem zu lang, besonders in der Urlaubszeit.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sicher wollen wir Ihr Leistungsanträge jederzeit schnellstmöglich bearbeiten. Hierauf nehmen aber viele Faktoren Einfluss. So kann es vorkommen, dass gerade zu Ferienzeiten oder zum Jahresende für die Bearbeitung etwas länger Zeit brauchen. Aber in aller Regel erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückmeldung von uns. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aktuell leider nicht garantieren.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 23. Juli 2016
    Gutes Produkt!