Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.311 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    wir haben diese Zusatzversicherung vor einiger Zeit abgeschlossen.Jetzt ist der Fall eingetreten,das beim Zahnarzt eine größere Rechnung anstand.Wir haben dann alle Rechnungen an die DKV geschickt und binnen kurzer Zeit den Zuschuss aufs Konto überwiesen bekommen. Es ging alles ohne Probleme und wie wir finden sehr schnell .Auch Eigenanteil Zahlungen bekamen wir anstandslos sofort rückerstattet.Wir sind sehr mit den vertraglich zugesagten Leistungen zufrieden , da sie unkompliziert von der DKV behandelt werden. Deshalb können wir auch keine Verbesserungsvorschläge geben. Mit freundlichen Grüßen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Unkompliziert, bislang alles erstattet, was eingereicht wurde.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der DKV.
    Anträge zur Leistungsabrechnung werden sehr schnell und zufriedenstellend erledigt. Das ist mir sehr wichtig, weil man so in die Lage versetzt wird, auch hohe Arztkosten zeitnah zu bezahlen, ohne in finanzielle Engpässe zu geraten.
    Die Formulare sind sehr kundenfreundlich, d. h., einfach auszufüllen.
    Bei Rückfragen, bzw. Beratungsanliegen, werde ich freundlich und umfänglich bedient.
    Auch die Tatsache, dass die DKV -Berater hin und wieder von sich aus anfragen, ob alles klar ist oder ob man eventuell Hilfe benötigt, hat 5 Sterne verdient.
    Ja, ich kann die DKV ohne Einschränkung weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Prompte Erledigung der Leistungsanträge!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Superschnelle Bearbeitung und Bezahlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Die Einführung der elektronischen Übersendung der Leistungsanträge ist für mich persönlich eine sehr gute Sache.Sie spart Geld,ist einfach verständlich für den Patienten eingerichtet .Mein Vorschlag wäre die Abschaffung der schriftlichen Auszahlungsbenachrichtigung.Für mich würde eine elektronische Übermittlung der geleisteten Zahlung ausreichend,sei denn es gebe besondere Benachrichtigungen. Die Kundenfreundlichkeit ist sehr gut und sollte so auch aufrecht erhalten werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für 5 Sterne. Dass Sie unseren Online Service nutzen, freut uns. Die schriftliche Leistungsabrechnung müssen wir Ihnen nicht zusenden. Wenn Sie sich im Portal das elektronische Postfach freischalten, erhalten Sie die Leistungsabrechnung ebenfalls online. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Guter Service und schnelle Bearbeitung der Abrechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Schnelle, unproblematische Bearbeitung,
    Zeitnahe Erstattung.
    Sehr gute Rückvergütung.
    Mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 26. Juli 2016
    Erst im Schadensfall wird der wahre Wert einer Versicherung sichtbar. Ich kann die ERGO uneingeschränkt empfehlen, sowohl die Beratung von *** als auch die Unterstützung bei der Regulierung waren einwandfrei!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich bin eigentlich sehr zufrieden! Als einziges Manko empfinde ich die Bearbeitungszeiten, so hat die letzte Abrechung vom 07.07.16 fast 3 Wochen gedauert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Auch wir wollen unsere Bearbeitungszeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Haben Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team