Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.353 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    alles perfekt, keine Querelen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    Die Leistungsanträge werden immer korrekt, und schnell bearbeitet. Die Rück-Informationen über direkte Leistungsabrechnungen z.B. mit Krankenhäusern sind
    sehr übersichtlich. Ich würde Sie weiterempfehlen!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 31. Juli 2016
    Nach einem Unwetterschaden (Hagelschaden) am Auto und Haus wurde durch den Vertreter der ERGO-Versicherung sehr schnell reagiert.
    Schon am nächsten Tag wurde das Auto von einer Werkstatt abgeholt, dort später begutachtet und repariert.
    Auch zur Behebung der Schäden am Haus wurden im Laufe der nächsten Tage Handwerker geschickt.
    Wir brauchten uns um fast nichts zu kümmern.
    Ein grosses Lob an den Versicherungsvertreter und die Handwerker.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    Direktes und schnelles Handeln/Begleichen von Rechnungen.

    Viele Optionen der DKV Rechnungen zukommen zu lassen, also auch zeit- und kostensparend via e-Mail.

    Sehr zuvorkommende und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mir beim letzten Telefonat den Wunsch von den Lippen lesen konnten.

    Bemerkenswert waren Vorschlägen zur Verbesserung der Kommunikationm Zusammenanrbeit und Effektivität.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    Bislang wahr ich immer zufrieden.
    Es gab kein Grund zur Klage.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    die Leistung erfolgt in aller Regel zügig und bisher ohne jegliche Reklamation meinerseits, auch bei einem etwas komplizierteren Fall bei meiner Frau (nach erfolgreicher Krebs-OP) gab es konstruktive Gespräche.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    Ich bin langjähriges Mitglied bei der DKV und ein sehr zufriedener Kunde. Die Leistungsabwicklung (Abrechnung) erfolgt stets zügig und bei Problemen wurde immer eine faire Lösung gefunden.
    Interssenten kann ich die DKV gerne empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    Login zu kompliziert besonders in Verbindung
    ERGO - früher DKV
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben Schwierigkeiten mit dem Login zu unserem Internet-Portal "Meine Versicherungen". Gern helfen wir Ihnen weiter. Bitte rufen Sie uns hierzu kurz an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    Die Bearbeitung geht relativ schnell.Sollte es zu Fragen kommen,dann wäre es sinnvoll die Kunden anzurufen,bevor die Ablehnungsschreiben geschickt werden.Denn am Telefon kann schnell geklärt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Sie haben recht: Über ein Telefonat lassen sich offene Fragen schneller klären. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
    rasche und korrekte Abwicklung der Leistungsabrechnungen