Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.764 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Unfallversicherung vom 09. August 2016
    Maßgeschneidert, Perfekt.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 09. August 2016
    Die Beratung und die Hilfestellung von *** ist sehr gut und ich kann Ihn nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2016
    Sehr schnelle Bearbeitung auf dem digitalen Weg.
    Papierlose Kommunikation spart Ressourcen.
    Gelegentliche Pannen auf beiden Seiten werden problemlos behoben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2016
    Sowohl am Telefon wird man gut beraten und höflich behandelt als auch die Leistungsabrechnungen werden zügig und verständlich bearbeitet und das Geld ist schnell da,dass man seine Rechnungen pünktlich bezahlen kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2016
    Besonders zufrieden: Stets zügige Leistungsabrechnung; gerne empfehle ich die DKV weiter
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. August 2016
    Sehr schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 08. August 2016
    Schaden wurde schnell und korrekt reguliert,
    Wartezeiten iam Servicetelefon könnten etwas kürzer sein,
    Servicemitarbeiter waren sehr freundlich
  • Bewertung Unfallversicherung vom 08. August 2016
    Flexible Unfallrente kannte ich so bisher nicht
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 08. August 2016
    netter Kontakt, vertrauenswürdig, hilfsbereit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. August 2016
    Versicherungsleistung sind super.
    Bearbeitungszeiten von Rechnungen sind in den letzten Monate von wenigen Tagen auf 6 (!) Wochen angestiegen.
    Vermehrt gibt es Fehler bei den Abrechnungen, da die Rechnungen nicht gewissenhaft gelesen werden. Anmerkungen beim Einreichen der Rechnungen werden komplett ignoriert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Dass Sie aktuell länger auf Ihr Geld warten, ist leider richtig. Momentan erreicht uns ein extrem hoher Posteingang. Wir gehen davon aus, dass unsere Bearbeitungszeit schon bald wieder kürzer ausfällt. Wir bedauern, wenn es im Einzelfall mal zu Fehlern bei der Erstattung kommt. Sie haben als Kunde ein Recht auf eine gewissenhafte und korrekte Erstattung. Wir entschuldigen uns dafür. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team