Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.352 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    bei telefonischen Rückfragen zum Vertrag oder der Leistungsabrechnung wird sehr freundlich und kompetent
    Auskunft erteilt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    Abwicklung schnell und unbürokratisch
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    Ich bin mit der Arbeit meiner Service-Bearbeiterin Frau *** sehr zufrieden. Sie ist sehr kompetent und
    erledigt die einzellnen Fälle schnell und gewissenhaft.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    Bin seit über 44 Jahren bei der DKV versichert und habe in dieser Zeit nur gute Erfahrungen mit meiner DKV Vollkrankenversicherung gemacht.
    Zusätzlich hatte ich von Anfang an eine Krankentagegeld- Versicherung abgeschlossen, die mir vor 16 Jahren über einen längeren Zeitraum finanziell sehr geholfen hat.
    Die Art und Weise der Leistungsabrechnungen funktioniert schnell und unkompliziert.
    Aus der Erfahrung heraus, kann ich daher jungen Menschen nur den Rat geben, wenn die Vorraussetzungen stimmen, sich früh genug um eine Mitgliedschaft bei der DKV oder einer anderen privaten Krankenvollversicherung zu beantragen.
    Je früher um so besser ist der Schutz im Alter!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    Meine Anfrage zur Kostenübernahme einer geplanten Behandlung wurde innerhalb weniger Tage positiv beantwortet. Die Behandlung konnte dadurch schnell erfolgen. Die Leistungsabrechnungen werden, ausser in der Urlaubszeit, schnell bearbeitet. Bei telefonischen Anfragen gibt es immer freundliche Mitarbeiter die gerne weiterhelfen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    Es gab keinerlei Probleme, Heil und Kostenplan einreichen, nach der Behandlung die gewünschten Unterlagen einreichen und nach zwei Wochen ist alles erledigt. Bei Fragen ruft man an und wird von freundlichen, kompetenten Mitarbeitern betreut und beraten. Was will man als Patient mehr ?!? Das DKV TEAM ist SUPER
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    Die elektronische Einreichung und Bearbeitung ist sehr gut und schnell.

    Die Detailansicht der Daten funktioniert leider nicht. Man kann einen Code ans Handy anfordern, der jedoch so spät kommt, das man den nicht mehr eingeben kann, da die Seite in der Zwischenzeit geschlossen ist
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bisher sind uns die von Ihnen Probleme noch nicht bekannt. Ihren Hinweisen gehen wir gern nach. Durch Ihre Nachricht können wir unseren Service für Sie verbessern. Auch dafür bedanken wir uns. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    Die Bearbeitungszeit ist sehr lang. Einmal hatte ich eine extrem unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Nicht nur eine schnelle Bearbeitung, auch ein freundlicher Umgang sind für uns besonders wichtig. Dass Sie hier schlechte Erfahrungen gemacht haben, tut uns leid. Wir sind uns aber sicher: In
    Zukunft überzeugen wir Sie wieder mit unserem Kundenservice. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    Der Service ist kompetent und überzeugend.
    Die Dauer der Abwicklung ist grundsätzlich gut,
    könnte hin und wieder schneller erfolgen.
    Insgesamt fühlen wir uns bei der DKB gut
    betreut und aufgehoben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2016
    zügig, kompetent und problemlos