Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Guter und freundlicher Kontakt, schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Ich freue mich bei der DKV über die unkomplizierte Kommunikation, die kompetente Beratung und die schnelle Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Ich bin seit 1996 mit meiner Krankenvollversicherung Kunde bei der DKV. Ja, die Beiträge steigen stetig und sind im Vergleich zu anderen Anbietern ggf. höher, aber dafür habe ich bisher immer eine kompetente Beratung erhalten und meine Aufwendungen wurden schnell und jederzeit korrekt erstattet. Positiv finde ich zudem, dass auch Behandlungen erstattet werden, die teilweise in der GKV nicht, oder nur zu kleinen Teilen übernommen werden. Ich als Patient schätze es, wenn ich verschiedene Therapieansätze auswählen und für mich persönlich die optimale Lösung nutzen kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Bei Problemen schnelle und zufriedenstellende Behandlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Ich habe im Laufe der Jahre nur die allerbesten Erfahrungen gemacht. Das gesamte Verfahren - vom Antrag bis zu dessen Erledigung - ist nur als vorbildlich zu beurteilen.
    Mit der neugestalteten Web-Seite bin ich sehr zufrieden, noch übersichtlicher als bisher, und die vorhergehende war schon sehr gut.
    Ohne Frage kann ich Sie nur weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    mein Gespräch mit Ihrem Arzt war sehr informativ und hat mich bewogen mit der anstehenden OP Hallux rigidus zu warten bis eine neue Methode über USA - Cartiva bereits vom FDA genehmigt - zu uns nach Deutschland kommt. Die beiden Methoden, die mir angeboten waren haben mich nicht überzeugt und da ich unsicher war habe ich mich von Ihnen beraten lassen. Zu verbessern wäre allerdings wenn die Unterlagen (die ich nach Köln geschickt habe) zu den mir vorgeschlagenen OPs und Atteste dem Arzt zum Gespräch vorgelegen wären, leider sind diese wohl auf dem Postweg gewesen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung. Dass wir Ihnen helfen konnten, freut uns sehr. Wir sehen uns als starker Gesundheitspartner. Dass es bei solchen Abläufen noch Optimierungen gibt, ist möglich. Daher danken wir für Ihr Feedback. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    ich bin seit jahren mit der *** und anschliessend mit der dkv absolut zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Ich weiß nicht, ob ich mit Kranken-Vollversicherung die richtige Sparte gewählt habe, da ich mit Beihilfeanspruch lediglich zu 50 % versichert bin. Mir gefällt die Möglichkeit, Rechnungen online übermitteln zu können und schätze die kurze Bearbeitungszeit bis zur Leistungsgewährung, so dass ich die Zahlungsfristen meiner Rechnungssteller einhalten kann. Dass das Leistungsverzeichnis in einzelnen Bereichen nicht einmal dem Standard gesetzlicher Krankenversicherungen bzw. dem SGB entspricht, ärgert mich zuweilen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie mit unserem Online Service zufrieden sind, freut uns sehr. Dass wir in einzelnen Bereichen schlechter leisten, als die gesetzlichen Krankenkassen, sehen wir nicht so. Wenn Sie Fragen zum Leistungsumfang Ihres Tarifs haben, sprechen Sie uns jederzeit an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Hausratversicherung vom 12. August 2016
    Das Produkt passt zu meinen Bedürfnissen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Durch die elektronische Bearbeitungsmöglichkeit besserer und schnellerer Service und Bearbeitung, sehr gut.