Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Die Rückerstattung meiner Arztrechnungen erfolgt immer zügig und ohne Komplikationen. Die Krankenversicherung bei der DKV würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    ich kann Ihnen für Ihre Leitungen, ohne Abstriche, das Prädikat "Hervorraqgend" geben und und Sie und Ihr Haus uneingeschränkt weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Prompte Erledigung der Aufwendungen für Krankenhausunterbringung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Schnelle und sehr gute Abwiklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Sie bieten einen Internet-Service zum Einreichen und Verfolgen von Leistungsabrechnung an.

    Die Einreichnung ist sehr gut und einfach.

    Eine anschliessende Verfolgung ist für mich im Internet nicht möglich. Ich erkenne nicht auf welche meiner eingereichten Leistungen sich bezogen wird - ich finde diese einfach nicht.

    Vorschlag: Es sollte für mich als Nutzer möglich sein meine Leistungseinreichnungen zu finden / einen Bezug erzustellen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenbereich „Meine Versicherungen“ zufrieden sind. Selbstverständlich gibt es aber auch hier noch Punkte, in denen wir uns verbessern können. Denn ein übersichtlicher und praktikabler Kundenbereich ist auch uns wichtig. Daher sind wir gerade an solchen Hinweisen unserer Kunden interessiert. Vielen Dank dafür! Ihre ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Sehr gute und schnelle Schadenbearbeitung sowie Regulierung !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    eingereichte Unterlagen werden sehr schnell bearbeitet
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Lob. Können wir nach Ihrer Ansicht unseren Service noch für Sie verbessern? Dann teilen Sie uns dies bitte mit. Ihre Meinung interessiert uns! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Besonders gut ist , das man alles direkt von zu Hause aus am Computer erledigen kann . Kein Aufsuchen irgendwelcher Vertreter oder Geschäftsstellen . Keine Schriftverkehr per Post . Einfach nur Formular am Computer ausfüllen und absenden .
    Lobenswert war die zügige Bearbeitung des Antrages .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Schnelle Entscheidung am Telefon und durch Ihren Mitarbeiter in Bad Säckingen, ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
    Bis vor drei Monaten war ich sehr zufrieden mit der
    DKV. Seit dieser Zeit werden die Rechnungen nicht
    mehr pünktlich bezahlt. Dies geschieht immer erst
    nach Aufforderung.
    All die Jahre hat dies immer hervorragend geklappt.
    Trotz Beitragserhöhung Personalengpass?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Unsere Bearbeitungszeit ist aktuell nicht optimal. Denn auch wir halten eine
    Bearbeitungszeit von maximal 14 Tagen für angemessen. Das haben wir zuletzt leider nicht
    geschafft. Bitte entschuldigen Sie. Wir werden aber auch künftig Ihre Leistungsanträge
    schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team