Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
Mit Ihrem Service bin ich sehr zufrieden.
Ich würde Sie immer weiterempfehlen.
Sie sollten versuchen,eine Beantwortungszeit
von zwei (2) Wochen einzuhalten.
Über fünf Sterne freuen wir uns sehr. Dass Sie mit den Bearbeitungszeiten nicht zufrieden sind, tut uns leid. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies schaffen wir auch in den meisten Fällen. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
Abrechnung und Erstattung erfolgten umgehend.
In Zukunft ist Einreichung der Belege auf elektronischem Wege möglich (vermute mit PDF-Dateien). Wenn das klappt, ist die Regulierung noch einfacher, werde es ausprobieren. Bisher (über 50 Jahre lang) wurde die Abrechnung immer schnell und ohne Probleme vorgenommen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
Für die schnelle und korrekte Abwicklung der eingereichten Rechnungen . Ja, ich würde sie weitereempfehlen .
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
Schnelle Reaktion, keine Bürokratie
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
Die Abrechnung erfolgte schnell und unkompliziert.
Besonders gut finde ich die Möglichkeit, die Belege online einreichen zu können. Das spart Zeit und Geld, so dass ich den Service regelmäßig nutze.
Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen würde ich die DKV jederzeit weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
Ich bin seit vielen Jahren zusatzversichert. Die Abrechnung erfolgt immer prompt und korrekt. Ich habe diese Zusatzversicheerung bereits weiter empfohlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
die Bearbeitung könnte manchmal schneller sein
der zu häufige Anstieg der Beitragskosten ist sehr ärgerlich
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Dass Sie mit den Bearbeitungszeiten nicht zufrieden sind, bedauern wir. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir auch in den meisten Fällen geschafft. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Was den Beitrag betrifft, haben wir dessen Entwicklung stets im Auge. Wir tun auch in Zukunft alles dafür, dass notwendige Anpassungen so gering wie möglich ausfallen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
Ihr Leistungslotse ist für uns ältere Menschen eine
wirkliche gute Hilfe und ganz hoch einzuschätzen.
Ebenso ist die Abwicklung der Rechnungsbearbeitung und Begleichung lobenswert!
Ich werde Sie in jedem Fall weiterempfehlen
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass Sie mit unserem Service und besonders mit unseren Leistungslotsen zufrieden sind. Denn uns ist es wichtig, Sie in schwierigen Zeiten besonders zu unterstützen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
schnelle , zügige Abrechnungsprüfung und Erstattung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2016
Ich bin mit der zügigen und unkomplizierten Bearbeitung meiner Probleme sehr zufrieden.
Aber: ich bin verärgert über den unübersichtlichen Aufbau Ihrer Web-Seite, der mir das Auffinden des Bewertungsformulars sehr schwer gemacht hat !
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Das wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten, freut uns. Zum Aufbau unserer Website können wir Ihre Kritik nicht in allen Punkten nachvollziehen. Dass eine Website nicht in allen Bereichen für den Besucher übersichtlich ist, ist nicht von der Hand zu weisen. Dafür gibt es auch die Suchfunktion. Für das Bewertungsformular ist zudem der direkte Link auf der Abrechnung angegeben. Ihr ERGO Team