Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2016
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies haben wir bei Ihren Anträgen erreicht. Eine engere Begrenzung der Bearbeitungszeit können wir nicht garantieren. Die Dauer kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden: Beispielsweise die Komplexität der eingereichten Belege oder ein erhöhter Antragseingang. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Dennoch können Sie sicher sein: Wir arbeiten auch weiterhin daran, unsere Bearbeitungszeiten für Sie zu verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2016
Bei Fragen bzw. Problemen mit der Abrechnung hatte ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht: hilfsbereit u sehr freundlich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2016
Schnell und zuverlässig
Bewertung Gewerbeversicherung vom 14. September 2016
Sehr gute Absicherung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2016
Immer freundlich und hilfsbereit in allerlei Situationen.
Ich fühle mich pudelwohl bei der DKV.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2016
Das Onlineportal stellt einen sehr schnellen und zuverlässigen Service dar. Leider wird auf dem Postweg nicht annährend so schnell und zuverlässig abgerechnet.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Es freut uns, dass Sie unsere Online-Angebote nutzen. Schön, dass Sie mit diesem Service zufrieden sind. Wir geben Ihnen Recht: Der Versand und die Bearbeitung in Papier brauchen tatsächlich mehr Zeit, als ein Online-Antrag. Auf dem elektronischen Weg fallen zum Beispiel der gesamte Postweg und das Einpflegen der Belege in unser System weg. Daher bitten wir Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung der Anträge über den regulären Postweg oft mehr Zeit in Anspruch nimmt. Natürlich gilt weiterhin: Unser Ziel ist es, Ihre Anträge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dabei ist es unerheblich, über welchen Weg sie uns erreichen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2016
Mit der Zusatzversicherung ist vieles leichter. Einzelzimmer, Chefarztbehandlung, alle Annehmlichkeiten wenn es einem nicht gut geht. Das wirkt sich positiv auf die Genesung aus.