Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.650 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Schnelle Bearbeitung bei der Leistungsabrechnug, würde sie weiterempflen.
    Mit freundlichen Gruß
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Ein sehr guter und freundlicher Kundenservice und eine sehr schnelle Bearbeitung meiner Klinikrechnung.
    War einfach super !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Gute Beratung.
    Schnelle Leistungsabrechnung.
    Reibungslose Abläufe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Es war wie immer eine problemlose Abwicklung. Schnelle Bearbeitung der Online-Rechnungseinreichung, schnelle Überweisung. Eine zuverlässige Zusatzversicherung seit 30 Jahren.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Die Bearbeitung und Erstattung der Leistungsanträge dauert seit einem Jahr Zeit sehr lange. Das war früher einmal besser.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir geben Ihnen recht: Unsere Bearbeitungszeiten sind verbesserungsfähig. Vielen Dank, dass Sie bereits "Meine Versicherungen" nutzen. So sparen Sie bereits den Postweg. Wir arbeiten daran, auch unsere Durchlaufzeiten für Sie zu optimieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Die Leistungsabrechnung und Überweisung erfolgte innerhalb von 2 Wochen, einer meiner Meinung nach durchaus angemessenen Zeit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Ich habe mich sehr gefreut, dass bereits 4 Tage nach Absendung meiner angefallenen Kosten die Erstattung durch die DKV durchgeführt wurde.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Ich bin mit der schnellen Abwicklung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    -bin mit Ihrer schnellen Abwicklung sehr zufrieden
    -die komplette Abwicklung ist sehr gut
    -kann Sie bestens weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2016
    Die Arztrechnung wurde online eingereicht mit dem Vermerk: " an den Aussteller überweisen". Innerhalb von 3 Tagen kam über E-mail der Bescheid und im Postfach befand sich die PDF-Datei mit der Betätigung der Überweisung an den Aussteller. Zum Öffnen der PDF-Datei wird ein Code per SMS zugeschickt. Wenn man über Smartphone den Zugang zum Postfach geöffnet hat, kommt die SMS auf diesem Gerät an und sie ist dann leider nicht zu lesen, weil mann ja mit dem Smartphone online ist. Man muss dann doch noch den Computer einsetzen oder nicht mit dem Smartphone die online-Verbindung zum Postfach herstellen, dessen Mobilfunknummer im Sytem hinterllegt ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was die geschilderte Problematik betrifft, besteht die Möglichkeit über den Home-Button (IOS) oder Multitasking-Button (Android) die zuletzt geöffneten APPs anzusteuern. So sollte der Wechsel auf dem Smartphone zwischen SMS und "Meine Versicherungen" problemlos möglich sein. Ihr ERGO Team