Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Eingereichte Rechnungen werden zügig und
    korrekt bearbeitet.
    Sonstige Anfragen - ob telefonisch oder per
    E-Mail - werden kompetent und zeitnah beantwortet.

    Einschränkung: Gott sei Dank benötige ich relativ
    selten den Service-/Leistungsfall der DKV. Aber
    wenn, s.o. .....
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Ich war sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Unkomplizierte Abwicklung per Post. Mit der App leider nicht ganz so einfach, da die App nicht durchgehend funktioniert.
    Die Bearbeitungszeit vom Leistungsantrag bis zur Zahlung aufs Konto ist im Vergleich sehr lang (Antrag am Anfang des Monats- Leistung am Ende des Monats). Andere Versicherer sind da mit 2-3 Tagen vom Onlineantrag bis zur Auszahlung wesentlich schneller!
    Dafür ist Preis-/Leistungsverhältnis bei Ihnen überragend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass unsere Bearbeitungszeiten aktuell verbesserungsfähig sind, wissen wir. Hieran arbeiten wir. Eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen halten wir aber für durchaus angemessen. Wir sind uns sicher, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder schneller bearbeiten können. Ein Tipp: Auch ohne App können Sie uns, über unser Internetportal "Meine Versicherungen", Ihre Anträge online schicken. So sparen Sie den Postweg und können den bearbeitungsstand einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Problemlose und schnelle Abwicklung des Versicherungfalls.
    Leistungsabrechnung erfolgte prompt.
    Weiterempfehlung!

  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 27. September 2016
    top
  • Bewertung Hausratversicherung vom 27. September 2016
    gut
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 27. September 2016
    super
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 27. September 2016
    Es gibt bei vergleichbaren Leistungen günstigere Kfz-Versicherungen am Markt.
    Auf Grund meiner Erfahrungen mit Ihrer Gesellschaft und weil das Produkt meinen Wünschen und Vorstellungen sehr nahe kommt, habe ich mich für dieses Produkt entschieden.
    Im Jahr 2015 wurde von mir ein Schaden in der Vollkasko gemeldet; die Abwicklung des Schadenfalles erfolgte auch Dank der tatkräftigen Unterstützung des Vermittlers *** schnell und unbürokratisch.
    Ich kann also das Produkt nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Schnelle, gute, genaue Kostenerstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2016
    Prompte und unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsabrechnung. Bin seit vielen Jahren sehr zufrieden.