Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 29. September 2016
    Guter Preis gemacht!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Mit der ganzen Abwicklung war ich sehr zufrieden
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 29. September 2016
    Schnelle Ausfertigung
  • Bewertung Glasversicherung vom 29. September 2016
    Alles prima
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Insgesamt bin ich mit der Erstattung sehr zufrieden, allerdings ist die Bearbeitungszeit viel zu lang. Die Beihilfestelle hat Sie diesbezüglich schon längst überholt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine schnellere Bearbeitung ist auch unser Ziel. Hierfür werden wir auch künftig alles tun. Denn wir möchten, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen. Bald vielleicht wieder schneller als von der Beihilfestelle. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Seit mehreren Jahrzehnten bin ich Versicherungsnehmer der DKV. Ich habe bisher keinerlei Probleme mit der Beratungsleistung und den Serviceleistungen gehabt. Die Mitarbeiter waren bei telefonischem Kontakt immer sehr hilfsbereit und überaus freundlich. Diesbezüglich bin ich voll und ganz zufrieden.Hier gibt es aus meiner Sicht auch nichts zu verbessern.
    Verbessert werden könnte aber vielleicht die Bearbeitung der Leistungsabrechnung; dieses geht manchmal innerhalb von wenigen Tagen, dauert manchmal aber auch 3 bis 4 Wochen. Für einen Versicherungsnehmer ist dieses nicht nachvollziehbar.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit uns zufrieden sind. Die Bearbeitungszeit ist auch aus unserer Sicht aktuell nicht optimal. Denn auch wir halten eine Bearbeitungszeit von maximal 2 Wochen für angemessen. Dass wir dies zuletzt nicht geschafft haben, tut uns leid. Wir sind aber sicher, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 29. September 2016
    Prima
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 29. September 2016
    stimmiges Produkt mit den Leistungen, die ich benötige
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Fühle mich gut aufgehoben würde ihre Versicherung weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Sehr angenehm, die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, meiner bisher eingereichten Leistungsanträge