Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.465 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2016
    Die Belege werden von mir in einer sehr geordneten Weise an DKV geschickt.
    Trotzdem werden immer wieder folgende Fehler gemacht:
    > Zahlung der Beträge ohne Berücksichtigung der MWST
    > Belege werden nicht berücksichtigt (einfach vergessen)
    > Briefe kommen ca. 2-3 Monate später in Mexico an.
    Aus diesem Grunde kann ich erst sehr spät reagieren. (Das habe ich jetzt gelöst, in dem ich meinem Agenten autorisiert habe, mir eine Kopie der Briefe zu mailen.)
    > Ich verstehe nicht, warum mein kein e-mail Konto für Mitglieder einrichtet.
    > Medizin wird wird nicht anerkannt, obwohl von meinem Arzt begründet. Die Prüfung eines deutschen Arztes dauert Monate.
    > Reklamationen dauern sehr lange, da keine Verbindung über das Internet möglich ist aus folgendem Grunde:
    Das Passwort wird per Brief geschickt und hat eine Gültigkeit von 30 Tagen (wie bei dieser Bewertung)
    Da der Brief aber 2-3 Monate unterwegs ist, ist das Passwort abgelaufen. Diese Bewertung kann ich also nur schreiben, da ich jetzt von meinem Agenten eine Kopie der Post zugemailt bekomme!
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 02. Oktober 2016
    Guter Zusatzschutz
  • Bewertung Glasversicherung vom 02. Oktober 2016

    Alles super erklärt und bedarfsgerecht abgesichert
  • Bewertung ERGO Rente Chance vom 02. Oktober 2016
    Ich hätte gerne 2000€ BU Rente mtl. versichert. Leider wurde mir seitens der ERGO wg. meiner Existenzgründung nur 1000€ angeboten. Vielleicht kann hier noch nachgebessert werden und zukünftig ein bedarfsgerechter Versicherungsschutz angeboten werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Verbesserungsvorschlag. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz der Einschränkung für die ERGO entschieden haben und hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sein werden. Ihr ERGO Team.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2016
    Es ist immer einGesprächspartner zu erreichen.Die Abrechnungen werden jetzt immer schnell bearbeitet.Weiter so.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2016
    Zuverlässig und schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2016
    Schnelle Bearbeitung und korrekte Auszahlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2016
    Leistungsantrag wurde sehr schnell bearbeitet und die Auszahlung sehr schnell veranlasst.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2016
    Bisher immer schnelle, zuverlässige Beratung und Bearbeitung.
    Kann ich nur weiter empfehlen.
    Bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Oktober 2016
    Die Abwicklung ist insgesamt gut. Eine noch schnellere Bearbeitung würde die Bewertung noch positiver gestalten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Sie können sicher sein: Auch wir möchten die Bearbeitungszeit für Sie so kurz wie möglich halten. Für Ihren letzten Antrag haben wir 8 Arbeitstage gebraucht. Eine so schnelle Bearbeitung können wir jedoch nicht immer garantieren. Ein Tipp: Melden Sie sich auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen" an. Hier können Sie uns über Ihr geschütztes Postfach Belege schicken und auf Wunsch auch unsere Abrechnung erhalten. So entfällt die Zeit für den gesamten Postweg. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team