Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Oktober 2016
die Leistungsabrechnung erfolgt zeitnah, soweit in Ordnung.
Unzufrieden bin ich mit der Detailbewertung von Leistungen und daraus erfolgenden Leistungskürzungen, z.B. in meiner letzten Abrechnung, Hinweis K14.
Wiederverwendbare Fangopackungen sind nur in großen Einrichtungen/Kurheimen vorhanden, da die erforderlichen Aufbereitungsanlagen teuer sind und kleine Praxen sich diese nicht leisten können! In den vergangenen Jahren habe ich oft Fangopackungen erhalten und diese wurden von Ihnen bezahlt. Was soll das jetzt? Ohne vorherige Information tappen wir Kunden in die Kostenfalle! Ich bin enttäuscht!
Ihre Kritik können wir nicht nachvollziehen. Schließlich haben wir die Kosten für die einmalverwendbaren Fangopackungen in voller Höhe gezahlt. Ihnen ist also kein finanzieller Nachteil entstanden.
Aus medizinischer Sicht sind wiederverwendbare Materialien durchaus ausreichend. Wir erkennen den positiven Effekt von Naturmoorpackungen aber durchaus an. Die Kosten für einmal verwendbare Materialien zahlen wir daher entgegenkommend. Aus rechtlichen Gründen müssen wir aber die Hinweisnummer K14 auf der Abrechnung andrucken. Haben Sie hierzu weitere Fragen? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team