Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.375 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    Die ABRECHNUNG der Zusatzzahnversicherung erfolgte zügig,habe den Bescheid in kurzer Zeit erhalten. Freundliche Grüße
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    Ich bin mit dem Service der DKV sehr zufrieden. Meine Leistungsanträge wurden immer schnell bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    Die abgegebene Bewertung bezieht sich auf den aktuell bearbeiteten und bereits abgeschlossenen Antrag, die -von mir bereits bezahlten Rechnungen zu erstatten.
    In diesem Fall ergab sich eine Bearbeitungszeit Ihrerseits von 2 Tagen. (Super!!!!!!!!!!!!!)
    Im Normalfall beträgt die Bearbeitungszeit jedoch ca. 4 Wochen. Eine Verkürzung der Bearbeitungszeit auf z.B. 2 Wochen würde eine Bezahlung und in Vorkasse treten meinerseits erheblich erleichtern.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung meiner Leistungsanträge; wenn ich es selbst auch noch nicht genutzt habe, so finde ich es doch sehr gut, dass die Möglichkeit der Online-Bearbeitung der Leistungsabrechnung besteht.
    Vor einigen Wochen bestand für mich eine Unsicherheit bezüglich der Versicherungs-Nr. bei der DKV. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir nun eine neue Versichertenkarte mit der aktuellen Versicherungs-Nr. zugesendet. Evtl. würden Nachfragen anderer DKV-Versicherten vermeidbar sein, wenn Sie denen ebenfalls neue Versichertenkarten mit der von Ihnen aktualisierten Versicherungs-Nr. automatisch zusendeten.
    Ich würde die DKV weiter empfehlen.
    Mit freundlichen Grüßen
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Verbesserungsvorschlag finden wir gut. Diesen geben wir gerne weiter. Haben Sie noch weitere Anregungen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    Bisher war meine Erfahrung zwischen GUT und SEHR GUT. Doch bei der letzten Belegeinreichung erhielt ich weder am Telefon noch per Mail auf Nachfrage eine Nachricht, geschweige denn eine Antwort sondern fand nach zwei Tagen entsprechende Information (Leistungsbescheid) nach drei Wochen im Briefkasten!
    Daher diesesmal nur "unbefriedigend"! Vor allen Dingerne wegen der mürrischen Aret am Telefon, was ich sonst eigentlich bei ERGO nicht kenne.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Es freut uns, dass wir die Sachlage zusammen klären konnten. Gern überzeugen wir Sie künftig wieder wie gewohnt von unserem Service. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    Die Leistung wurde direkt zwischen Klinik und DKV abgerechnet. Ich brauchte mich um nichts zu kümmern. Das ist perfekt und ich würde das auch so weiterempfehlen.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 06. November 2016
    - kostenloser Telefonservice
    - Möglichkeit der Beratung auch vor einem Schadensfall
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    schnelle Bearbeitung,
    kann ich weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    Ich gebe immer über meine Versicherung meinen Leistungsantrag ab und sie leiten ihn weiter und er wird sehr schnell bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2016
    Ich bin mit der Leistung vollauf zufrieden.
    Mit freundlichen Grüßen